Spilleren fra Indien indbetalte penge til Pinup casino den 25. juni, men pengene blev ikke krediteret kontoen. Vi kontaktede spilleren for at få yderligere oplysninger og anmodede om relevant dokumentation for at undersøge problemet. På trods af at have forlænget responstiden med 7 dage, svarede spilleren ikke på vores beskeder og spørgsmål. Klagen blev derfor afvist.
Pinup casino er et bedrageri. Jeg lavede en indbetaling den 25. juni, og jeg har stadig ikke modtaget den. Desuden svarer de ikke på nogen af mine spørgsmål. Slet venligst Pinup casino Indien.
Kære anilgoria,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Pin-Up Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
