HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Pin-Up Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 480 INR

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 04.07.2022 | Sag lukket : 05.05.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Spillerens indbetaling blev ikke krediteret hans casinokonto. Kasinoet reagerede og oplyste, at de afventede svar fra betalingsudbyderen. Der blev ikke modtaget noget svar i lang tid, så kasinoet sagde, at de var ved at udvikle muligheder for at løse situationen. Efter kort tid informerede kasinoet spilleren om, at indbetalingen var blevet krediteret deres konto. Desværre var der ikke yderligere svar fra spilleren for at bekræfte dette, og mens vi antager, at sagen var løst, blev klagen til sidst afvist. Spilleren anmodede om, at klagen blev genåbnet, da de stadig ikke havde modtaget deres indbetaling. Kasinoet svarede og oplyste, at indbetalingen faktisk var blevet returneret, var på spillerens konto, og at der ikke var gjort forsøg på at få adgang til det. Spilleren reagerede ikke på dette, så klagen blev igen afvist.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære naseeb,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.

Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.

Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Jeg havde kontaktet min bank. Og banken siger, at transaktionen var vellykket. Nick se venligst, hvordan upi fungerer. Det er ikke som vsa eller mastercrd, der tager mange dage at gennemføre en transaktion. Jeg havde lagt et skærmbillede af succestransaktionen, hvilket betyder, at transaktionen var vellykket.


Bank bekræfter, at penge blev sendt til bank of baroda bank (købmandsbank).


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak Naseeb for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Adam, som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej naseeb,


Jeg har gennemgået din sag og vil kontakte casinoet for at se, om jeg kan hjælpe. I mellemtiden, kan du venligst bekræfte, om du har kontaktet Paytm og bedt dem om at spore det 12-cifrede transaktionsreferencenummer?

Vi vil gerne invitere Pin-up Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Pin-up Casino,

Ifølge skærmbilledet leveret af spilleren, er indbetalingen blevet foretaget fra deres pung. Er du i stand til at rådgive om, hvad der kan være sket med betalingen?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag Naseeb og Adam!

Oplysningerne om dette spørgsmål blev suppleret af klienten, og i øjeblikket har specialisterne sendt anmodningen til betalingssystemet igen. Mens vi er nødt til at vente på et svar fra dem, håber vi på en hurtig løsning på problemet, og vi håber på jeres forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej Pin-up Casino,


Tak for opdateringen, vi vil give betalingssystemet noget mere tid til at give dig et svar og afvente yderligere information fra dig.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ja adam jeg havde kontaktet banken. Banken siger, at transaktionen var vellykket. Pinup ændrer ofte sit udsagn. De sagde for noget tid siden, at købmanden ikke modtog penge. Men da de kontaktede min bank, sagde de, at transaktionen var vellykket.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag!

Send os venligst dit kortudtog fra det øjeblik, du har foretaget indbetalingen til nu. Dette er nødvendigt for en detaljeret overvejelse af spørgsmålet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Ok vent. Jeg havde anmodet om ny kontoudtog til min bank. Det tager nogle timer.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
1 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej alle,


Tak for dine svar.


Kære Pin-up Casino,


Må jeg bede dig om at bekræfte, at du har modtaget de ønskede oplysninger og give en opdatering om situationen?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vær hilset!


Ja, vi har modtaget erklæringen, tak. Vi overdrog det til vores specialister i økonomiafdelingen på den eksisterende opgave, så de genovervejer denne situation med det eksisterende dokument. Vent venligst på et svar på opgaven til den e-mail, du har angivet i din profil

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

ikke løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej

Specialister i finansafdelingen venter på svar fra betalingssystemet. Så snart den er modtaget, vil de være i stand til at afslutte behandlingen af denne opgave.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Tak til Pin-up Casino.


Vi vil afvente yderligere nyheder fra dig, fortsæt venligst med at holde os opdateret.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino.


Er der kommet yderligere svar?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag!

Specialisterne i finansafdelingen gensendte anmodningen til betalingssystemet. Vi må afvente et svar fra dem. Så snart den er modtaget, vil vores specialister være i stand til at fuldføre overvejelserne om dette problem.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino,


Er der sket nogen udvikling? Jeg forlænger timeren endnu en gang, giv venligst en opdatering om situationen.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag!


Ak, det tager længere tid at løse problemet. Specialisterne i finansafdelingen gensendte anmodningen til betalingssystemet. Desværre skal du vente på deres svar, og derefter vil problemet helt sikkert blive løst. Håber på din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino,


Der er nu gået 4 uger siden den oprindelige anmodning blev sendt til betalingssystemet, giv venligst en opdatering på situationen.


Jeg forlænger timeren endnu en gang.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Pin-up Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, vil klagen blive 'uløst', hvilket kan påvirke dets vurdering negativt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej,

Tak for den ekstra tid. En anden anmodning til betalingssystemet blev sendt den 15. august. Vi venter stadig på svar fra dem. Vi forsøger at fremskynde denne proces, så problemet endelig er løst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino,


Timeren er udløbet igen, er du i stand til at give yderligere indsigt i spillerens manglende indbetaling?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre har vi endnu ikke modtaget et svar fra betalingsaggregatoren.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

hej casinoguru pinup stop med at svare på mine forespørgsler. luk venligst denne sag og markér og uløst.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære naseeb,

Det er ikke usædvanligt, at betalingsudbyderen tager cirka en måned at undersøge sager som denne. Selvom jeg sætter pris på din frustration, kan det være, at casinoet intet kan gøre, før et svar er modtaget.


Kære Pin-up Casino,

Da det er underforstået, at det kan være en langvarig undersøgelsesproces for betalingsudbyderen, forlænger vi timeren endnu en gang.

Oplys venligst om enhver udvikling.


Med venlig hilsen,

Adam

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

God eftermiddag!

Ja, selvfølgelig giver vi dig besked, så snart vi modtager et svar fra betalingssystemet. I øjeblikket har eksperter sendt dem en anmodning igen og venter på feedback. Håber på din forståelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino,

Har der været et svar?


Med venlig hilsen,

Adam


Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej med dig,

Vores økonomiafdeling indgav en opfølgningsanmodning i går. For vores vedkommende afklarer vi, om det er muligt at påvirke hastigheden af at løse problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Pin-up Casino,


Giv venligst enhver opdatering om situationen. Har der stadig ikke været noget svar fra udbyderen?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre, i øjeblikket ja 🙁 Nu udvikler vi muligheder for at løse denne situation på individuel basis


Kære Naseeb, endnu en gang undskylder vi ulejligheden

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Hej med dig,

Indbetalingen er blevet krediteret din saldo i dag. Vi beklager den lange løsning af problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Mange tak for opdateringen Pin-up Casino.


Kære naseeb,

Kan du bekræfte, at sagen nu er løst?


Med venlig hilsen,

Adam

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej naseeb

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære naseeb,


Da vi ikke har hørt noget yderligere fra dig for at bekræfte, at sagen er blevet løst, vil denne klage nu blive afvist som tidligere nævnt.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Denne klage er blevet genåbnet på spillerens anmodning.


Kære Pin-up Casino,


Spilleren oplyste, at de stadig ikke har modtaget det indskudsbeløb, der blev krediteret. Er du i stand til at give noget indblik i dette?


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Hej!

Ja sikkert. Indskuddet blev krediteret allerede den 14.09.2022, som vi skrev ovenfor i denne diskussion. Vi ser, at disse penge stadig er på balancen, og der var ingen forsøg på at bruge dem

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Naseeb, forklar venligst, kan du ikke logge ind på din konto, eller hvad er problemet?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære naseeb,


Svar venligst og afklar situationen yderligere.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse

Kære naseeb,


Jeg forlænger timeren endnu en gang. Svar venligst og adresser spørgsmålene i casinoets tidligere indlæg. Hvis vi ikke hører fra dig inden for den angivne tidsramme, vil klagen blive afvist.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære naseeb,


Det ser ud til, at denne sag er blevet løst. Men da du er holdt op med at svare på vores spørgsmål, vil klagen nu blive afvist som tidligere nævnt.


Med venlig hilsen,

Adam

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere