Spillerens indbetaling blev ikke krediteret hans casinokonto af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens indbetaling blev krediteret.
Mine penge er blevet trukket fra min bank ac, og det er 2 dage siden, pengene er ikke vist i min pin up ac
Kære aliashfaq93,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Kære aliashfaq93,
Kan du venligst præcisere, hvad din hensigt er fra nu af, fra dit sidste indlæg er det ikke helt klart.