Spillerens indbetaling blev ikke krediteret hans casinokonto. Betaleren bekræftede, at indbetalingen blev krediteret hans casinokonto, så vi lukkede klagen som løst.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spillerens indskud blev ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.500 INR
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kvehale123,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste du kan gøre at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge det, men husk på, at det er en langvarig proces, som tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet sine hænder bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mit billetnummer er TS-459018...Vær venlig at løse det så hurtigt som muligt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Jeg håber du forstår, at vi ikke er casinoet, og vi ved ikke noget om din billet hos dem. Kan du oplyse, om du har sendt alle relevante beviser vedrørende din indbetaling til casinoet? Reagerede de på det, og hvis ja, hvad præcist?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De har svaret og sagt, at de skal vente i 72 timer, men det er allerede gået 90 timer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej hvad er status på mit problem?? Der er gået 6 dage...kan du venligst kontakte pinup-fyrene
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Jeg kan forsikre dig om, at sådanne problemer kan tage op til en måned at blive løst, da det kan tage længere tid at parre indbetalingen med spilleren. Hvornår præcist sendte du dem et betalingsbevis?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fremsendte betalingsbeviset...mit casino-id...de har oprettet en billet
..men der er gået en uge nu.....kan I venligst kontakte kasinoet ..
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Så længe du har sendt beviset videre til casinoet, er der ikke mere, der kan gøres, det afhænger nu af betalingsudbyderen. Sådanne problemer kan tage op til en måned at blive løst, og da du har problemet i gang i en uge, vil jeg klart anbefale at vente mindst en uge eller to mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I dag afslutter dette nummer 2 uger ... bare gør noget mand ... kom i kontakt med nogen på en højere position i dette casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Jeg vil hjælpe dig med klagen fra nu af. Først vil jeg kontakte casinorepræsentanten og bede om deres hjælp med dit problem.
Pin-up kasino,
Kan du hjælpe med spørgsmålet om, at indbetalingen ikke er krediteret kvehale123s casinokonto?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej kvehale123,
Vi ser, at din opgave virkelig stadig er overvejende, da vores specialister venter på svar fra betalingsudbyderen. Vi har bedt udbyderen om at fremskynde denne proces og forventer et svar snarest. Vi beklager ulejligheden. Så snart svaret er modtaget, kopierer vi det til din e-mail, som er angivet i profilen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Tak for opdateringen til Pin-up Casino-teamet
kvehale123,
Fortæl os, når du modtager resultatet af kasinoets undersøgelse af situationen, eller hvis du har brug for yderligere hjælp. Virkelig værdsat!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære kvehale123,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
