Spilleren fra Indonesien har ventet på sin tilbagetrækning i 2 måneder. Vi anbefaler spilleren at bruge en alternativ udbetalingsmetode. Da spilleren bemærkede, at han mest ønskede at dele sin erfaring og advare andre spillere, endte vi med at afvise klagen.
dens 2 måneder bliver stadig ikke betalt. udbetaling behandlet annulleres altid.
Kære pejuangitar,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Har du prøvet at kontakte casinoet angående dette problem? Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste det her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
tak før frøken kristina. dette er første gang, jeg trækker mig tilbage.
om verifikation KYC agent pin-up har aldrig nogensinde fortalt mig at bestå verificeret. de har lige fortalt mig at ændre en anden metode system betaling. Når jeg prøver en anden metode virker den ikke, den siger, at du skal indbetale samme metode betaling. når jeg vil give skærmbillede om det forsvandt agenten igen og kom aldrig tilbage.
så hver gang jeg kontakter agent, er det altid det samme svar for at ændre betalingsmetode. Ikke at bekræfte min konto.
Mange tak
Tak for dit svar, pejuangitar. Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus, tak? Har du i øjeblikket nogle afventende hævninger? Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du brugte til at indbetale, og hvilke betalingsmetoder du forsøgte at foretage en udbetaling med?
jeg bruger betalingsmetode lokal bank online.samme med metoden im deposit.så mærkeligt, hvis det casino kan acceptere mine penge fra indbetalingsmetoden, hvorfor ikke kan hæve med samme metode.
jeg akkumulerede mine gevinster uden bonus.
jeg bruger BCA betalingsmetode.
du kan se frøken kristina mere mærkeligt ud, når vi kan se betalingsmetode indbetaling som cryptocurrency.men når vi ser tilbagetrækningsmetoden cryptocurrency er væk.
Desværre administreres variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende af casinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Derfor behøver dette ikke nødvendigvis at være casinoets fejl.
I dette tilfælde vil jeg anbefale, at du vælger en alternativ udbetalingsmetode som casinoet foreslog, laver minimumsindbetalingen og anmoder om udbetaling med denne betalingsmetode.
Fortæl os venligst, hvis du formåede at foretage en vellykket udbetaling. Tak på forhånd.
"foretag minimumsindbetalingen, og anmod om udbetaling med denne betalingsmetode"
casino betyder ny transaktion ny ordre. Lad os sige lige nu, at jeg bruger en ny metode som "ecopayz", så hvis jeg indbetaler, så lad os sige 100.000 idr, så jeg kan foretage udbetaling på samme måde som jeg indbetaler, det er kun 100.000 idr
jeg taler om mine penge 500.000idr
da agenten fortalte mig at foretage tilbagetrækning igen med et andet system, så jeg har allerede sendt det med billede, er det en fejl, jeg skal bruge samme metode til at foretage tilbagetrækning.
så dette er ikke snak om ny ordre lav ny indbetaling.
og så, hvis kasinoet bare kan foretage transaktioner bare ved at bruge, lad os sige "ecopayz"
du skal slette denne indbetalingsmetode, du kan ikke bruge den til udbetaling.
faktoren om bankrestriktioner licenser betalingsudbyder.cmon dette er joke.before jeg har give dig beviset scam.you kan se metode indskud cryptocurrency right?
u kender la system cryptocurrency hvorfor casino eksklusiv licens curacao lige nu ved hjælp af krypto, fordi mere sikkerhed mere enkel.
vittigheden er. denne pin-up tilføjede indbetaling ved hjælp af krypto, men kan ikke hæve ved hjælp af krypto, dette er sindssygt, få folk til at grine.
det virkelig casino med min erfaring, når casino meget svært at foretage udbetaling til min lokale bank, fordi dens restriction.casino lave løsning han hæve mine penge ved hjælp af crypto.fordi meget enkelt alle mennesker har ewallet crypto.
Har du prøvet at diskutere dine muligheder med casinoet? Videresend venligst al relevant kommunikation mellem dig og casinoet til kristina.s@casino.guru . Tak på forhånd.
så mange tons besked som denne.en anden metode en anden metode.som før jeg fortalte dig savner kristina.no løsninger fra casino.har allerede sendt billede til casino, når jeg bruger en anden metode, står der skal bruge samme metode ind- og udbetaling.
Jeg kan give dig mit id og adgangskode til pinup casino.så du kan prøve det på egen hånd miss kristina.og hvis du kan hæve pengene, er det okay, at pengene er dine. Jeg har ikke brug for de penge. Jeg vil bare lige præcisere dette fupkasino.
Jeg beklager, men jeg er ikke sikker på, hvilken hjælp du forventer af os på nuværende tidspunkt. Vi kan ikke tvinge casinoet til at betale dine gevinster via en betalingsmetode, der simpelthen ikke virker for dig. Jeg kan kun anbefale dig den samme løsning som casinoet gjorde, nemlig at prøve en anden udbetalingsmetode.
Kære pejuangitar,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare på din klage inden for den givne tidsramme, eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise den.
åh, min pointe skal bare advare enhver spiller om at vælge et andet casino end dette casino.
Jeg er så træt, forklar dette tilfælde. Den første regel, casino bruger samme metode ind- og udbetaling.
For det andet kan du indbetale med kryptovaluta, men du kan ikke hæve med kryptovaluta.
disse 2 grunde er meget stærke til at forbyde dette casino. Dette er helt sikkert fidus. Brug bare logik
Mange tak Miss Kristina for din hjælp.
Jeg er enig i, at det ideelt set burde fungere på denne måde. Nogle betalingsudbydere nægter dog at behandle transaktioner, der kommer fra spillevirksomheder. Normalt er kasinoer ikke i stand til at påvirke dette, og det er nødvendigt, at spillere genovervejer at bruge en alternativ udbetalingsmetode.
Beklager, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
