Pin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Der er gået 72 timer nu, og jeg har ikke modtaget pengene endnu. Tilbagetrækningsprocessen er for lang, og på chat sagde de, at din betaling gik i stå på grund af tekniske problemer, og så afviste de betalingen. 3 gange foretog jeg en tilbagetrækning, men de afviste. Fortrydelsesprocessen er for lang.

Kære Stavan,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Har casinoet også afvist din sidste anmodning om udbetaling, eller er den stadig afventende?

Ser frem til at høre fra dig

Med venlig hilsen,

Kristina

Kære Stavan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.