Spilleren fra Indien er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Mit pin up casino konto-id er 19309870
Jeg har anmodet om hævning af Rs.11000 den 2022-05-23 19:39:32. Jeg har stadig ikke modtaget pengene til min bankkonto. Jeg har kontaktet pinup-supportassistenterne flere gange, men de siger det samme igen og igen.
Nedenfor er den besked, som jeg bliver ved med at få fra deres kundesupport. "Tak fordi du ventede på mit svar!
Som jeg kan se, har du oprettet en korrekt udbetalingsanmodning på 2022-05-23 19:39:32 for 11000. Det tager op til 48 timer for udbetalingsanmodningen at blive behandlet. Undlad venligst at annullere det og vær tålmodig - vent på, at anmodningen bliver behandlet."
Jeg har brug for akutte penge. Jeg beder dig venligst hjælpe mig og løse dette problem hurtigst muligt.
Kære Pritina,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina