HjemKlagesagerPin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en måned.

Pin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket i over en måned.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$150

Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 01.11.2024 | Sag lukket : 27.11.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

3 uger siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico stod over for problemer med en tilbagetrækning foretaget den 22. september, som ikke var blevet behandlet på trods af at have leveret de anmodede bankdokumenter. På trods af flere forsøg på at løse problemet, reagerede kasinoet ikke, hvilket førte til, at spilleren følte, at det kunne være svindel eller tyveri. Klageholdet var ikke i stand til at undersøge yderligere på grund af spillerens manglende svar på henvendelser, hvilket resulterede i afvisningen af ​​klagen.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Først og fremmest er dette det værste casino, jeg nogensinde har spillet på. De tager ikke ansvar for deres fejl. Den 22. september foretog jeg en hævning og indtastede mit kontonummer korrekt, men transaktionen dukkede ikke op. Jeg kontaktede dem, og det blev en hovedpine. De ignorerede problemet, indtil jeg begyndte at fornærme dem og skrive om, hvor dårlige de var som kasino. De anmodede om en række bankdokumenter, som jeg leverede, og i dag er der stadig intet svar – over en måned, og det er stadig under revision. De hævder, at transaktionen blev foretaget og har alle oplysningerne. For mig virker det som bedrageri eller tyveri fra deres side. Uanset hvad, så tager de ikke ansvar for noget og kommer bare med undskyldninger. Pin-up, hvis du læser dette, er du forfærdelig som et kasino.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Elkushkush1,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pin-Up Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du rådgive, siden hvornår er din konto fuldt verificeret?
  • Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
  • Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Elkushkush1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Nick min konto er blevet bekræftet siden juli

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Hej Elkushkush1,

Kan du svare på alle mine tidligere stillede spørgsmål?

Vi er nødt til at indsamle så mange oplysninger, som vi kan, før vi fortsætter med at løse sagen.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej Elkushkush1

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere