Spilleren fra Indien oplever problemer med at hæve penge fra kasinoet på trods af at han har indsendt et kontoudtog og andre dokumenter. De anmoder om hjælp til at modtage deres tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Pin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 248.000 INR
Pin-Up Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Pin-Up Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 8h 18m 47s
Sagsoversigt
15 timer siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Dette er svindel casino Jeg sender mit kontoudtog og andre alle dokumenter, men min udbetaling er ikke modtaget.
Jeg beder dig venligst give mig tilbagetrækning.
Jeg taber mange penge 🥲
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære Anju0129,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Pin-Up Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du oplyse, hvor længe du var en spiller på kasinoet, og hvornår præcist blev dine udbetalinger blokeret?
- Kan du logge ind på din konto og dele et skærmbillede af bekræftelsesstatus for din casinokonto?
- Hvilke spil spillede du for at akkumulere din nuværende saldo i kasinoet? (spillemaskiner, live spil, væddemål på sport)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Har du kontaktet casinosupport og bedt om en forklaring? Hvilken respons har du fået?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Tomas
På grund af den øgede mængde af klager i løbet af denne tid af året, beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi tilstræber at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at besvare eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover skal du være opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Vi ønsker dig en dejlig ferie, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
Oversættelse
Hej Anju0129
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Casino Guru arbejder på sagen
