Pin-Up Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Min konto er fuldstændig verificeret. Jeg gjorde også tilbagetrækning et par gange, jeg fungerede godt. For nylig den 8. juni har jeg indsendt en anmodning om tilbagetrækning på 16046 INR. Betalingen er endnu ikke behandlet. Da jeg henvendte mig til kundesupport, sagde de "vores økonomiafdeling anmodede om yderligere oplysninger fra betalingssystemet. Vores specialister venter på svar." Der er gået 8 dage, men intet ordentligt svar fra kundesupport

Hej tejaabhinav24,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pin-up Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

Hvornår har du sidst behandlet en udbetaling? Siden hvornår er din konto helt bekræftet? Akkumulerede du din nuværende saldo fra rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvilken betalingsmetode brugte du til at hæve?

Bemærk venligst, at forsinkede betalinger er et almindeligt problem i mange kasinoer, og medmindre det har været mindre end 14 dages ventetid, vil jeg anbefale kun at vente.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Nick,

Mange tak for dit svar.

Jeg har ikke brugt nogen bonusser.

Min sidste transaktion blev behandlet den 31-5-2022. Modtog mine penge inden for 36 timer efter tilbagetrækningstid.

Min konto blev fuldstændig bekræftet omkring den 6.-7. april 2022.

Jeg brugte PAYTM som mine udbetalingsmetoder. Jeg brugte samme PAYTM som min tilbagetrækning tidligere, og jeg modtog inden for 36 timer.

Giv mig venligst besked, hvis der er brug for flere oplysninger

Hej Nick, De annullerede min tilbagetrækning. Jeg sendte en anden anmodning ved at bruge en anden betalingsmetode. De fortalte mig, at jeg kun skulle bruge metoden, som bruges til indbetaling, dvs. PAYTM-pung. Men nu har de fjernet PAYTM fra fortrydelsesmulighederne. Jeg sidder fast nu.

Hej, tak for støtten. Jeg har modtaget min tilbagetrækning. Jeg var nødt til at foretage en indbetaling ved hjælp af en anden metode og placerede udbetalingen.

Tak for at fortælle os, at problemet er blevet løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne forsøge at hjælpe dig.

Med venlig hilsen

Nick