Spilleren fra Storbritannien er ikke i stand til at hæve gevinster, da alle forsøg er blevet returneret i de sidste to uger, og han modtager intet svar på sine e-mails fra support.
Automatisk oversættelse:
Pit Bet Casino - Spillerens anmodning om udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: £450
Pit Bet Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et lavt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
2d 7h 19m 8s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Jeg har konstant fået tilbagebetalinger og har aldrig været i stand til at lave en endnu. Supporten svarer ikke på e-mails.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Kære dm8385,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.
- Forstår jeg rigtigt, at du ikke har foretaget nogen vellykkede udbetalinger før?
- Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 dage siden
Oversættelse
Hej nej, jeg har ikke været i stand til at foretage en vellykket udbetaling, siden jeg blev medlem af casinoet. Der er konstant undskyldninger, og pengene bliver bare returneret til min kontosaldo. Jeg har fuldt ud bekræftet min konto, og nej, disse midler kom ikke fra en bonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Tak for dit svar, dm8385. Hvilken betalingsmetode brugte du? Var det den samme du lavede indskud med? Har du prøvet at anmode om udbetaling via en alternativ betalingsmetode?
Kan du venligst poste et skærmbillede af din udbetalingshistorik her i denne tråd?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, bedes du videresende det til kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du poste det her. På forhånd tak.
Automatisk oversættelse:
dm8385 har 2d 7h 19m 8s til at svare
