HjemKlagesagerPit Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og kontoproblemer fortsætter.

Pit Bet Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket, og kontoproblemer fortsætter.

Automatisk oversættelse:

Beløb: £2.000

Pit Bet Casino
Indsendt: 25.01.2025 | Lukket : 29.01.2025
Lukket Vores afgørelse

Andet

AFVIST

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Storbritannien havde ventet i fire uger på dokumentbekræftelse for at hæve gevinster fra Pitbet, hvilket hun beskrev som et svindelnummer. På trods af hendes forsøg på at kontakte kasinoet og endda lukke sin konto, modtog hun intet svar, hvilket resulterede i et tab på £2000 i gevinster. Klageholdet bemærkede, at spillerens dokumenter nu var blevet godkendt, men da hun ikke havde nogen saldo tilbage på sin konto, blev klagen lukket. Holdet rådede også spilleren til at overveje et andet casino på grund af Pitbets lave sikkerhedsindeks.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg advarer alle og enhver om ikke at bruge pitbet, da det er en fidus. Jeg har set folk sige dette om masser af non-gamstop casino sider og aldrig haft nogen problemer. Indtil jeg begyndte at spille med pitbet. Jeg har ventet 4 uger på at få mine dokumenter verificeret, som de med vilje forsinker, så du bruger dine gevinster. At have et spilleproblem betyder, at det er svært ikke at blive ved med at bruge gevinster, mens det bare sidder på din saldo. Jeg forsøgte at kontakte dem ved mange lejligheder for at prøve at bekræfte min konto. Og prøvede endda at lukke min konto for 4 uger siden og har stadig ikke fået et eneste svar. Lyt til mig, når jeg fortæller dig dette. BRUG IKKE PITBET DET VIL FORÅRSAGE DIG PROBLEMER, brug andre sider såsom goldenbet osv. På grund af den bevidste forsinkelse tabte jeg 2000 £ på at vinde sammen med mange andre store beløb, som jeg tidligere tabte på grund af ikke at kunne hæve.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Mackemslayerxx,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Pit Bet Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

  • Kan du give besked om, hvornår præcist er verifikationsprocessen i gang?
  • Hvilke dokumenter er allerede godkendt, og hvilke ikke?
  • Har du nogensinde nævnt din spilleafhængighed til kasinoet?
  • Har du i øjeblikket en saldo for rigtige penge?


Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Jeg ved ikke en præcis dato, men omkring juletid.

Mit pas blev godkendt, samt bankkort og selfie. Jeg har lige tjekket, og alt er nu blevet godkendt, men åbenbart for sent nu, da mine gevinster er gået tabt.

Jeg sendte en e-mail for uger siden for at sige, at jeg ønskede at lukke min konto, fordi det tog for lang tid at bekræfte dokumenter, hvilket betyder, at jeg har et problem. Og nu har jeg slet ingen balance.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
Oversættelse

Hej Mackemslayerxx,

Hvis du ikke længere har nogen saldo på din casinokonto, vil jeg råde dig til at vælge et andet casino, hvis du oplever verifikationsproblemer.

Sikkerhedsindekset for dette casino er alligevel meget lavt og har endda en falsk licens.

Jeg vil anbefale at vælge en bedre vurderet casinoside: https://casino.guru/top-online-casinos

Da du ikke længere har nogen saldo på din konto, lukker vi klagen.

Venlig hilsen,

Nick

Automatisk oversættelse:
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere