hej tak for svar,
Jeg er fuldt verificeret, ja, jeg vedhæfter billeder og siger, at jeg er det.
Jeg forsøgte at hæve £550, og de fortalte mig, at jeg stadig er ude af en bonus, som jeg fandt mærkelig, fordi der er en bonusside, og der stod, at jeg ikke havde nogen aktive bonusser.
de sagde, at bonussen var en lykkehjulsbonus, og fordi jeg indsatte £200 og modtog £5 yderligere som en del af bonussen, at jeg skal omsætte den 30x, hvilket er £6150.
hvilket jeg syntes var latterligt, men det lykkedes mig at satse det beløb gennem forskellige spil.
Jeg forsøgte derefter at hæve flere gange igen, og så blev de ved med at afvise, og nu har de taget muligheden for at hæve min konto (jeg viser billeder fra dette). De fortalte mig så, at jeg havde brudt bonusreglerne, da jeg er gået over den maksimale indsatsgrænse, så de tog 346 £ ud af min konto og sagde, at jeg vandt den, efter jeg brød reglerne, så den er ikke min. men de fortalte mig aldrig, hvilken regel jeg brød eller viste mig endda reglerne for bonussen, efter at jeg gentagne gange blev ved med at spørge. De vil stadig ikke engang lade mig hæve det beløb, der er tilbage på kontoen, som er £329. Jeg sender dig min indbetalings- og bonushistorik via e-mail, men de bonusser, de taler om på e-mails, er ikke på der, tror jeg ikke. Jeg har e-mails med alt dette for at vise dig, hvis du har brug for noget af det
hello thanks for replying,
i am fully verified yes i’ll attach pictures saying i am.
i tried to withdraw £550 and they told me i am still apart of a bonus which i found strange because theres a bonus page and on there it said i wasnt in any active bonuses.
they said the bonus was a lucky wheel bonus and that because i deposited £200 and recieved £5 additionally as part of the bonus that i must wager it 30x which is £6150.
which i thought was ridiculous but i managed to wager that amount through different games.
i then tried to withdraw multiple times again and then they kept rejecting and now they’ve taken the option to withdraw off my account (i’ll show photos off this). They then told me i had broken the bonus rules as i have gone over the maximum wager limit so they took £346 out of my account and said i won it after i broke the rules so it’s not mine. but they never told me what rule i broke or even showed me the rules of the bonus after i repeatedly kept asking. They still won’t even let me withdraw the amount that’s left on the account which is £329. i’ll email you my deposit and bonus history, but the bonuses they are talking about on the emails are not on there i don’t think. i have emails of all of this to show you if you need any of it
Automatisk oversættelse:
