Spilleren fra Brasilien var ikke i stand til at hæve sine gevinster fra et kasino, fordi siden krævede, at han akkumulerede en bestemt sum, før han tillod udbetaling. Efter at have indbetalt 100 reais og vundet 40, insisterede kasinoet på, at spilleren nåede i alt 860, før han hævede. Vi forsøgte at hjælpe spilleren ved at bede om yderligere afklaring af casinoets udbetalingsbetingelser og enhver relevant kommunikation mellem spilleren og casinoet. Men på grund af manglende svar fra spilleren var vi ikke i stand til at fortsætte med undersøgelsen eller give potentielle løsninger. Klagen blev efterfølgende afvist.
Automatisk oversættelse:
