Spilleren fra Australien har anmodet om en tilbagetrækning for mere end to måneder siden. Det har været afventet siden, men casinoet formåede til sidst at betale processen tilbagetrækningen, og sagen er løst.
Automatisk oversættelse:
Planet 7 Casino - Spillerens udtræk er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 $
Planet 7 Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har ventet i 2 1/2 måneder. De sagde, at alt var godkendt og ventede på kasinoet for at godkende tilbagetrækningen. Flere gange har de sagt, at det stadig er ingenting
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Jacqulyn,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, kan du angive hvilken betalingsmetode du har valgt? Har du tidligere trukket nogen gevinster med succes fra dette casino? Forstår jeg korrekt, at du har samlet dine gevinster udelukkende fra No Deposit-bonusser?
I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Hele casinogruppen målretter hovedsageligt USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det var en kampagne, jeg spillede, jeg tror ikke på nogen regelbonus. For 60 dollars var min udbetaling fra bitcoin, så godt som mit køb var gennemført, og der blev aldrig samlet nogen gevinster.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Forstår jeg korrekt, at det ikke var en No Deposit-bonus, au contraire, du har indbetalt $ 60 på din konto, når du aktiverer kampagnen? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja . Jeg indbetaler 60. Det var ingen gratis forfremmelse. Det var $ 60 ud af min bankkonto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Jacqulyn, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Jacqulyn!
Jeg tager mig af din klage nu. Bemærk, at svaret fra kasinoet kan tage noget tid på grund af juleferien.
Jeg vil gerne invitere Planet 7 Casino til denne samtale for at hjælpe os med at løse problemet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej alle,
Undskyld for forsinkelsen som svar Jacqulyn, jeg var lidt ude og fejrede ferien med mine børn. Ser vi på dette for dig, og vi skulle snart have en bevægelse. Jeg giver dig besked, når jeg har en opdatering.
Indtil da, bedste ønsker og godt nytår!
Med venlig hilsen
Nick og Planet 7
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Nick og Planet 7 Casino!
Jeg er glad for at se nogle gode nyheder vedrørende denne situation. Venligst hold os opdateret, når du vil have nogen opdatering om status for tilbagetrækningen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja,
Tilbagetrækningen er nu godkendt, vi ser, om vi ikke snart kan få det ud af døren. 🙂
Fortæl os, hvornår disse kontanter kommer i Jacqulyn.
Bedst,
Nick og Planet 7
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak. Det gør jeg bestemt
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Jacqulyn,
Glem ikke at holde os opdateret om modtagelse af dine midler, så vi kan lukke denne klage som 'løst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Ja Hr . Det gør jeg bestemt. Tak u
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Yderligere kommentarer fra spilleren:
"Jeg modtog mine midler .. takket være jer ville det ikke lade mig sende Det sagde. Men jeg vil sige for mig selv tak u for min hurtigere tilbagetrækning fra planet 7 Jeg har fået det deponeret i dag og bekræftet. Tusind tak ,,, 🙂 🙂 "
Automatisk oversættelse:
Deaktiver din AdBlock