Planet 7 OZ Casino - Spillerens gevinster forsvandt fra hans konto.

Jeg vandt cirka 47000 den 8. august 2019 og begyndte straks at behandle min tilbagetrækning, det maksimale beløb, jeg kunne gøre hver uge, var $ 2.500. Efter lidt ventetid den 4. september 2019 modtog jeg et lille beløb på $ 392,50. Dette var fra en tilbagetrækning, jeg havde gjort før min store gevinst. Derefter fik jeg at vide, at der blev sendt flere penge flere gange nu, og stadig er der ikke modtaget flere penge, men penge forsvinder fra mine anmodninger om tilbagetrækning.

Hej Nicholas.

Tak for din indsendelse af en klage via vores websted. Jeg har to yderligere spørgsmål for at kunne forstå din sag fuldt ud. Hvilken bonus tog du? Hvor meget deponerede du?

Hilsen Matej

Jeg kan ikke huske, men id gennemførte playthrough og var ingen maksimal udbetaling, og jeg indbetaler normalt $ 50 ive lige har modtaget $ 800 for et par dage siden, og de sagde $ 2500 er blevet godkendt for en måned siden n skulle være på min konto enhver dag nu

Hej Nicholas.
Tak for en opdatering.
Baseret på hvad casinoet fortalte dig, vil jeg foreslå at vente i yderligere 7 dage, og vi vil se, om pengene kommer.
Hilsen Matej

Hej Nicholas.

Har du nogen opdatering?

Hilsen Matej

Ja, $ 2500 blev betalt til min konto i dag tak

Kære Nicholas,

Tak for at du bruger Casino Guru klageløsningscenter. Vi er glade for at høre, at dit problem er løst. Vi markerer det nu som 'løst' i vores system.