Spilleren fra Australien har anmodet om en tilbagetrækning for tre måneder siden. Det har været afventende siden. Da spilleren holdt op med at svare, blev sagen afvist.
Automatisk oversættelse:
Planet 7 OZ Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$5.950
Planet 7 OZ Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.1
Planet 7 OZ Casino har et sikkerhedsindeks på 6,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej. Jeg venter på en tilbagetrækning fra comet room, der nu handler som zenit slots. Jeg er meget tilfreds med kasinoet, men det er 3 måneder siden min anmodning på $5950.00, jeg har talt med dengang via chat og har fået at vide, at det er blevet forsinket. Hvor længe skal jeg vente, tænker jeg. Kan nogen hjælpe med at fremskynde processen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Breanna,
Mange tak for din klage. Jeg kan kun forestille mig, hvor frustrerende det må have været for dig at vente på en tilbagetrækning i tre måneder.
Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet, eller at den er blevet sendt, men aldrig nået dig? Kan du oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt?
Det er ret sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men næsten tre måneder er usædvanlig lang tid.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er ikke behandlet endnu. Den sidder stadig som afventende
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Bitcoin er den eneste metode, de vil gøre det. Jeg har haft et par hævninger fra dem før via bitcoin, og de tog også omkring 2 måneder. Men jeg er VIP-niveau, og det skulle være hurtigere, men det tager alt for lang tid
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Breanna, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Jozef ( jozef.k@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Breanna.
Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Jeg har sendt din sag til gennemgang Breanna, jeg vender tilbage til dig her, når jeg har yderligere information.
Bedste ønsker,
Nick og Planet 7 Oz
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Breanna,
En af mine agenter har kontaktet dig for at bekræfte din Bitcoin-adresse. Svar venligst, så vi kan få det opdateret og komme videre med din sag.
Bedste ønsker,
Nick og Planet 7 Oz
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har svaret på mailen med min bitcoin-adresse. Kan du fortælle mig, hvor meget længere det vil vare. Venligst tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Brenna.
Jeg har lige indstillet timeren til kasinoet, så de kan svare på dit spørgsmål. Men hvis der er nye oplysninger om sagen, så lad os det vide.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hilsen alle,
Dine bekræftede Bitcoin-oplysninger er blevet modtaget og opdateret med den nødvendige afdeling Breanna, der skulle snart være bevægelse på dette. Hvis midlerne ikke allerede er gået ud, bør du se dem i de kommende hverdage.
Fortæl os, når du har modtaget dem.
Bedste ønsker,
Nick og Planet 7 Oz
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Breanna.
Venligst, har du modtaget betalingen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
