HjemKlagesagerPlanet 7 OZ Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Planet 7 OZ Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: A$1.960

Planet 7 OZ Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 13.04.2021 | Løst : 04.05.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Australien ventede på, at hendes tilbagetrækning blev behandlet i næsten en måned, inden han indgav klagen. Problemet blev løst. Tre uger senere meddelte spilleren os, at hun havde modtaget sine midler.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Plabet 7 oz har godkendt min hævning, der tog næsten en måned at gentage de samme ting og videresende det samme nødvendige papirarbejde dagligt, og nu er det gået 10 arbejdsdage siden at sende anmodningen om tilbagetrækning til den tredjepartsudbyder, der kan lide planet 7 oz ingen kontakt telefonnummer, plabet 7 oz returnerer heller ikke e-mails, og online personale lukkede min konto, da jeg fortalte dem om mine dybe behov for at have disse midler på min konto så hurtigt som muligt. Dette er en af de værste oplevelser i mit liv, det gør mig vred, ængstelig, har panikanfald og værst, da jeg budgetterede omkring modtagelse af midlerne enhver dag nu for over 3 uger siden som fortalt af online-personale, jeg forpligtede mig til min bank til betale mit pantudestående inden for en uge for kun at få dem til at lukke, så jeg også efterlader min familie hjemløs, men ingen på planet 7 oz synes at være ligeglade. Jeg tror, de er en fidus, og jeg tvivler på, at syg endda får nogen penge. Alt, hvad jeg har fået at vide, er en løgn, og selvom de ikke lukkede min konto, ville jeg ikke indbetale endnu en cent. Efter de tusinder, jeg har givet dem, krævede det en tilbagetrækning for at få mig til at indse, at det hele var et fupnummer gode til at diskutere sandheden med deres kampagner osv., men de ødelægger faktisk liv og skaber mareridt, langt fra drømme, som de hævder. De væmmes af mig

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Melissa,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men før vi gør det, kan du angive hvilken betalingsmetode du har valgt? Har du tidligere trukket nogen gevinster med succes fra dette casino?

I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :


„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "


Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak skal du have . Dette er min første tilbagetrækning, og jeg valgte en bankoverførsel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

De sagde, at de har lukket min konto og ikke betaler min hævning nu. Hvis jeg ikke får disse penge, er mit liv forbi. Jeg har forpligtet mig, når det kommer til disse penge, jeg er bange, hvis jeg ikke kan ære

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Jeg kan ikke tro, at de har gjort dette mod mig. Planet 7oz vil virkelig dø af mig. Bogstaveligt talt fordi jeg vil tage mit eget liv, hvis jeg ikke får disse penge

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, Melissa, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak skal du have. Jeg har tillid til, at du vil rette op på dette problem og få dette træk til mig, som jeg med rette vandt og fortjener. Mange tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

De svarer aldrig på e-mails nogensinde, og når kunder bliver vrede og frustrerede over at blive ignoreret, lukker de din konto og betaler ikke din hævning, så du bliver endnu mere frustreret og vred og svarer stadig ikke på e-mails. Det har været en af de værste oplevelser i mit liv. Intet telefonnummer og online-personale lyver kun, før de afskærer dig og gør det umuligt at kontakte dem heller. Jeg håber, at dette kasino lukkes. De har ødelagt min familie, da jeg skulle have været begejstret for at vinde

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvordan kan nogen komme væk med dette. De godkendte min hævning, og jeg har mailen til at bevise det, og nu betaler de stadig ikke det, hvordan er det lovligt?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Ethvert ord om min klage endnu. Jeg får angstanfald som et resultat af alt dette

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære Melissa,

Jeg er ked af at høre, at du har haft problemer med at trække dine midler ud. Jeg kontakter kasinoet og prøver så godt jeg kan for at løse problemet

Jeg vil gerne invitere Planet 7 OZ Casino til at deltage i løsningen af denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

God idé, jeg vil også gerne have, at planet 7 oz plz løser min klage. Jeg har været en loyal kunde i årevis og brugt tusinder på kasinoet der, og jeg beklager, at min første hævning har skabt mig så meget frustration, som førte til lukning af min konto, og jeg vil kun have, at det, der med rette er min, bliver hædret som de allerede havde lovet at gøre det ved først at godkende denne tilbagetrækning. Venligst planet 7 Oz, jeg stolede på disse midler og vil gerne undskylde for forkerte handlinger, du måtte føle, at jeg har gjort fra mine vegne. Betal min hævning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvis min betaling blev sendt den 3. april som planet 7 oz siger, at det var så hvordan er det endda muligt for dem at hente betalingen og forhindre, at pengene modtages på min bankkonto? Kan det være, at min refusion stadig er på vej til min konto, da den har været over 10 forretningsdage siden datoen for afsendelsen, eller er det mere sandsynligt, at de har annulleret transaktionen, da de lukkede min konto 5 forretningsdage senere ??

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvis nogen kunne plz forklare dette for mig, ville jeg virkelig sætte pris på det, da jeg har svært ved at få hovedet på, hvordan dette er sket, og hvorfor da jeg har ringe forståelse for online casino love og hvordan betalingssystemer fungerer. Tia

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hilsner alle,


Den første ting, jeg gerne vil gøre, er at forsikre dig om, at betalingen er på vej, den blev frigivet til vores 3. part den 1. april. Generelt ankommer det til din bankkonto inden for 10 hverdage, men den langvarige påskeferie sænkede tingene lidt. Det bedste jeg kan sige er, at det skulle være der snart, der er ingen kendte forsinkelser i øjeblikket.


Jeg ville også være afladende, hvis jeg ikke skulle nævne hvorfor din konto lukkes. Jeg vil afstå fra at citere dig direkte Melissa, men vi har strenge retningslinjer for ansvarligt spil og spilleres sikkerhed. Vores hjemmesider er til rekreative formål, og vi giver dig mulighed for at spille under den antagelse, at du gør det ansvarligt og inden for dine egne midler. Alt, hvad der kræves, er en omtale af økonomiske vanskeligheder for at markere din konto til deaktivering. At true selvskade er et øjeblikkeligt rødt flag og grund til øjeblikkelig handling.


Fra mig selv personligt og som en repræsentant for casinoet ønsker jeg dig det bedste i alle ting og håber virkelig, at du søger hjælp til dine personlige problemer. Gamblers Anonymous har AU-kapitler og møder i næsten ethvert hjørne af kloden https://gaaustralia.org.au/.


Du er ikke alene, af hensyn til dig selv og dem, der er afhængige af dig, skal du kigge på GA Australien.


Med venlig hilsen


Nick og Planet 7


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak Nick på planet 7oz for dit svar og beroligelse samt din forklaring på lukningen af min konto, som jeg ærligt kan sige, at jeg nu kan respektere og takke casino-guru for din hjælp i denne sag også. Jeg vil lade u vide, når midlerne er ankommet i min konto 🙂

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Tak, Planet 7 OZ Casino, for dit svar.

Kære Melissa,

Jeg er glad for, at der er gode nyheder. Jeg indstiller timeren til 14 dage. Fortæl os det, når midlerne er ankommet, eller hvis der er andre nyheder om problemet.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Melissa,

Har du modtaget dine midler? Jeg forlænger timeren med 7 dage. Bemærk venligst, at hvis du ikke svarer inden for den givne tidsramme, bliver vi nødt til at afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg modtog mine midler. Thankyou casino guru og planet7oz

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Tak, Melissa, for opdateringen og for brugen af Casino Guru-klageopløsningscentret. Da problemet er løst med succes, markerer vi nu din klage som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino.guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere