Spilleren fra Australien har anmodet om tilbagetrækning for tre uger siden. Det har ventet siden. Efter et stykke tid lykkedes det spilleren at modtage sine midler, og klagen er løst.
Min tilbagetrækning afventer stadig godkendelse ... Chatten er eskaleret 4 gange, og jeg får det samme løb hver eneste gang. Jeg har hældt tusindvis af dollars ind på dette casino og har haft nogle anstændige gevinster .. De holdt op med at behandle mig som en VIP begrænsede mine bonusser og de sidste 2 udbetalinger jeg de har tilbage i afventning ... De ved, at jeg har en vane med at spiller mine gevinster og annullerer mine afventende udbetalinger .. Jeg har spillet op til $ 20.000 ad gangen på gevinst på grund af deres 5 til 7 dages godkendelsesbetingelser .... Det er frustrerende, at de nu er over 3 uger, og jeg har været stærk nok til at modstå at annullere og spille, og jeg føler, at de spiller mig mod min svaghed
Kære Manvsteel,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde med at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du angive hvilken betalingsmetode du har valgt?
I mellemtiden vil jeg foreslå at tjekke vores anmeldelse af Planet 7 OZ Casino: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Mange tak, Manvsteel, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej Manvsteel!
Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med dit problem fra nu af. Jeg vil gerne invitere repræsentanter for Planet 7 OZ Casino ind i denne klage for at hjælpe os med at løse tilbagetrækningsproblemet.
Kasinoet svarer ikke, fordi de er en flok svindlerhunde ... Hvem er det styrende organ Hondo, jeg får dem lukket ned, så de ikke gør det mod nogen anden? Jeg vil have alle mine indskud tilbagebetalt fra den 15. sidste måned og fremefter .. Jeg anmodede om betaling den 15. sidste måned, og det afventer stadig 30 dage senere .. Jeg opfordrer alle til ikke at bruge dem, de er skurke
Undskylder for langsom reaktion alle,
At rejse lidt med min familie, mens vinduet er åbent for at gøre det, men på ingen måde utilgængeligt. Jeg gennemgik din situation Manvsteel, der er faktisk en betaling frigivet til vores 3. part i dag, og på vej til dig. Som med de titusindvis af titusinder af dollars, du tidligere har trukket fra os, ser du generelt på mellem 3 og 10 hverdage, før det afspejles i din bankkonto. Tak for din tålmodighed.
Bedste ønsker,
Nick og Planet 7
Afvis det ikke Nick .. Ivebeen behandles som lort på dit websted .. Hvorfor tager det 30 dage at godkende en ventende transaktion .. I er hurtige til at tage mine penge dog ... Den sidste til længere end 5 til 7 dage efter dine vilkår, og jeg endte med at annullere 20 grand afventende udbetalinger ... Så begrænser du alle mine bonusser og giver mig latterlige playthroughs ... Dine mennesker er modbydelige, og jeg lovede, at jeg ville udsætte jer. Jeg holder mit ord ... 4 solide uger med ren forsinkelsestaktik i håb om, at jeg ville annullere ...
Hej Manvsteel!
Det ser ud til, at midlerne er på vej til din konto. Jeg vil indstille timeren til 7 dage. I løbet af denne periode vil jeg bede dig om at informere os, når du kan modtage dine gevinster.