Spilleren fra Tyskland har problemer med at få adgang til hans konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Problemet var tid fra vores side, jeg spillede, og så kom jeg ud af spillet, og flere gange fejlagtigt fejlagtigt min e-mail og adgangskode. Nu har jeg blokeret min konto og prøv alt for at låse den op, men intet endnu. Kan du venligst rådgive Tak
Kære Holub,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du først bekræfte, at linket til casinowebstedet er det rigtige? Platinum Casino UK accepterer kun spillere fra Storbritannien.
https://www.platincasino.co.uk/
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
God dag.
I. Jeg har spillet der længere og nu. Jeg læste, at det kun er for Det Forenede Kongerige.