Spilleren fra Tyskland har problemer med at få adgang til hans konto. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Platincasino UK - Spilleren kæmper for at få adgang til sin casinokonto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.080 €
Platincasino UK
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.8
Platincasino UK har et sikkerhedsindeks på 8,8, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Problemet var tid fra vores side, jeg spillede, og så kom jeg ud af spillet, og flere gange fejlagtigt fejlagtigt min e-mail og adgangskode. Nu har jeg blokeret min konto og prøv alt for at låse den op, men intet endnu. Kan du venligst rådgive Tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Holub,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Kan du først bekræfte, at linket til casinowebstedet er det rigtige? Platinum Casino UK accepterer kun spillere fra Storbritannien.
https://www.platincasino.co.uk/
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God dag.
I. Jeg har spillet der længere og nu. Jeg læste, at det kun er for Det Forenede Kongerige.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Holub,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
