Kære Austin30,
Mange tak for din indgivelse af denne klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Platinum Reels Online Casino. Jeg har tjekket vilkårene og betingelserne , og dette er hvad jeg fandt:
5.Kun én rigtig konto er tilladt pr. spiller og pr. husstand. Flere konti (inklusive konti med forskellige personlige, bank- og kortoplysninger) vil blive lukket og vil ikke være berettiget til at modtage gevinster, og alle udbetalinger vil blive annulleret. Desuden må du ikke tillade en anden person at få adgang til webstedet eller softwaren via din konto uden udtrykkelig tilladelse fra kasinoet.
Forstå venligst, at spillere kun bør oprette én konto på hvert casino. Duplikerede konti bliver generelt straffet, selvom spillerens intentioner er gode, og det blot er en ærlig fejl.
Lad mig vide, hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, ellers vil denne klage blive lukket. Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen
Veronika
Dear Austin30,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Platinum Reels Online Casino. I have checked the Terms and Conditions, and this is what I found:
5.Only one Real account is permitted per player and per household. Multiple accounts (including accounts with different personal, banking and card details) will be closed and will not be eligible to receive any winnings, and all withdrawals will be cancelled. Furthermore, you shall not permit another person to access the Website or Software via your account without the express permission of the casino.
Please understand that players should only create one account at each casino. Duplicate accounts are generally punished, even if the intentions of the player are good and it is just an honest mistake.
Let me know if there is anything else we can assist you with, otherwise, this complaint will be closed. Thank you for your understanding.
Best regards
Veronika
Automatisk oversættelse:
