HjemKlagesagerPlatinum Reels Online Casino - Spillerens kryptotilbagetrækninger er blevet forsinket.

Platinum Reels Online Casino - Spillerens kryptotilbagetrækninger er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 896 $

Platinum Reels Online Casino
Sikkerhedsindeks:Under middel
Indsendt: 17.07.2024 | Sag lukket : 23.08.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra New York ønskede at hæve gevinster via cryptocurrency fra Platinum Reels, men fandt muligheden fjernet på grund af påstået vedligeholdelse. Problemet med Bitcoin-hævninger blev løst, efter at hun anmodede om en check, som kasinoet behandlede. På grund af manglende svar fra spilleren blev klagen i sidste ende afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Jeg spiller kun på kasinoer, der tillader kryptoindskud og -udbetalinger, da jeg ikke kan lide at dele mine bankoplysninger online. Platinhjul tillader krypto-udbetalinger. Jeg har indbetalt i flere måneder, og nu hvor jeg har en gevinst i dag, kan jeg se, at de fjernede min mulighed for at hæve via bitcoin. Jeg spurgte agenten, hvad problemet er, og hun hævdede, at de i dag gennemgår bitcoin-vedligeholdelse (noget som de også havde fortalt mig for måneder tilbage, da de forsinkede min udbetaling) Gabby, agenten, hævder, at den snart skulle være oppe at køre. ". Jeg har informeret hende om, at mit indskud var med krypto og vil gerne hæve på samme måde. Jeg spurgte, hvem deres regulator er, og hun hævder ikke at vide det. Jeg vil gerne hæve mine penge, men de har fjernet min mulighed for at gøre det.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Kære lindarosev,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Platinum Reels Online Casino.

Bemærk venligst, at kasinoet fungerer uden licens. Vi tilbyder denne information i vores anmeldelse af casinoet her: https://casino.guru/Platinum-Reels-Online-Casino-review

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

  • Siden hvornår har du ikke kunnet hæve dine gevinster?
  • Hvornår var du sidst i kontakt med casino support?
  • Har du fået en tidsramme for, at vedligeholdelsen skal være fuldført, og udbetalinger gøres tilgængelige?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

For at besvare dine spørgsmål, i går, i går. Og så fortalte de mig snart, jeg spurgte, om det betød timer, dage uger? og de sagde ja. Så intet konkret svar

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse

Tak for din tålmodighed.

  • Er problemet med Bitcoin-hævninger siden blevet løst?
  • Hvis problemet fortsætter, kan du så dele din kommunikation med kasinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej lindarosev

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

De fik løst problemet med bitcoin, efter at jeg havde anmodet om en check. de sagde, at de sendte/behandlede checken i går, men har ikke givet sporingsoplysninger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Tak for opdateringen,

Lad mig venligst vide, hvis checken nåede dig, og du kunne hæve den.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej lindarosev

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere