Spilleren fra Holland har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Spilleren besluttede at lukke denne klage.
Automatisk oversættelse:
Play Boom Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 8.500 €
Play Boom Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.8
Play Boom Casino har et sikkerhedsindeks på 4,8, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Andet
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hævede 3 gange før til min Revolut-bankkonto og indsatte også tusindvis af euro med den. Jeg vandt et pænt beløb i starten og ville udbetale det, de lagde det tilbage. Gik fra 2400 til 4400 og ville udbetale igen, de satte min saldo tilbage hver gang. I går kontaktede jeg live-agenten Chris, og han fortalte mig, at der var en teknisk fejl, som forhindrede dem i at trække sig tilbage til Revolut, men jeg skulle trække mig tilbage, og de ville acceptere det med høj prioritet. Det skete ikke, grunden til, at jeg vil hæve hurtigt, er, at når det er på casino-kontoen, kan jeg måske få lysten hurtigere til at spille, så for at bekæmpe, at jeg placerede en tabsgrænse på 10 og en indsatsgrænse på 10 efter at have formået at komme til 8500 euro i går. Desværre er det bare et spejl, da du kan fjerne grænserne med det samme uden 24 timers afkøling, hvilket ikke giver mening. Til sidst vågnede jeg midnat og spillede balancen, da jeg stadig var nervøs, da jeg så den på min konto. Jeg vil have Playboom casino til at løse dette problem. Det er bare uretfærdigt, at et online casino kan gøre dette mod nogen. Deres ansvarlige spilværktøjer virker ikke, bare en facade. Af en eller anden grund kan jeg ikke uploade alle beviserne her.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære Interstellar
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg placerede en tabs- og indsatsgrænse på 10 euro, men af en eller anden grund kan dette nemt fjernes. Til sidst spillede jeg min balance, fordi jeg var virkelig angst. Værktøjet til ansvarligt spil virker ikke. Rovdyr.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Dette handler ikke længere om en forsinket betaling!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Afvis venligst denne sag for øjeblikket.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Vi har afvist denne klage i henhold til Interstellars udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
