Spillerens konto blev blokeret efter indbetaling af ukendt årsag. Klagen blev løst, da spillerens konto blev låst op.
Automatisk oversættelse:
Play Fortuna Casino - Spillerens konto blev blokeret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 994 INR
Play Fortuna Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Play Fortuna Casino har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Jeg indbetaler på dette casino, og efter indbetalingen blokerede de min konto.
Da de spurgte, sagde de i henhold til reglerne, at vi lukker kontoen.
Jeg vil bare have mine penge tilbage.
Jeg gjorde ikke krav på nogen bonusser under indbetalingen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Harsheet99,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Play Fortuna Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret? Var det din første indbetaling på kasinoet nogensinde? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej,
Det var mit allerførste indskud.
De bad mig ikke om at bekræfte. Efter indbetaling blokerede de straks min konto.
Sidst jeg talte med dem var for et par dage siden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kan du venligst videresende al kommunikation mellem dig og casinoet til nikolas.b@casino.guru?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jo da.
Alternativt vil jeg også indsende her.
Automatisk oversættelse:
