PlayCroco Casino - Spilleren anmoder om refusion.

Jeg vandt 7.200 Jeg ventede 2 dage uden svar fra casino. Jeg lider af bipolar lidelse og blev indlagt 4 gange for det. Jeg vågnede og tilsyneladende spillede jeg det ned uden at huske dette. venligst hjælp mig casino grur casinoet vil ikke svare til min læge.

Kære Andrew711217,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem.

Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlige for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.

På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Ja, men måske kan kasinoet give mig en konsultationspræmie for de problemer, jeg har med at lukke min konto af helbredsmæssige årsager.

Kan du rådgive, hvis du nogensinde har informeret casinoet om dine problemer?

Jeg har.

Jeg er virkelig ked af det, men du har ikke informeret casinoet om sygdommen, før du mistede dine penge, er det korrekt?

Ja

Det er noget, jeg skal forholde mig til hver dag

Jeg kan kun forestille mig, hvor svært det må være for dig, men vær venlig at forstå, at hvis du ikke har informeret casinoet om din sygdom, før du begynder at spille, kunne de ikke vide om det, og derfor stoppede de dig ikke.

Jeg er bange for, at der ikke er meget vi kan gøre for dig.

Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Kan vi eventuelt få nogle af pengene tilbage? Jeg er syg og har brug for det.

Jeg lukkede min crocco-konto

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.