Playfina Casino - Spillerens konto er blevet deaktiveret.

Jeg laver aldrig bonusser jeg har bare sat penge ind Jeg spillede det meste af natten fik op til 2400 i 1200 x2 hævninger til min bank forlod den i et par timer forsøgte at logge ind for at se om behandlet og siger deaktiveret jeg taler med dem og de sagde gør internt kontrollerer, og jeg spurgte, om det skete for alle, sagde de ja, jeg fik min ven til at prøve at logge ind på hans snd det loggede ind. Jeg tror, ​​der er noget galt

Hej Biggieb213,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Playfina Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
• Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
• Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Log venligst aldrig din konto fra en tredjepartsenhed, som om din ven også ejer en konto i kasinoet, begge konti kan nu være blokeret for evigt.

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Hej, jeg kan logge ind nu, og mine penge er der, men det tog 20 timer at gøre, så kan annullere denne klage

Kære Biggieb213,

Tak for din feedback! Vi beklager ulejligheden forårsaget af det midlertidige login-problem. Spillersikkerhed er en topprioritet for os, og det er grunden til, at vi udfører interne kontroller med jævne mellemrum og selektivt gennemgår konti som en del af vores forpligtelse til at opretholde et sikkert spilmiljø. Dette er grunden til, at du ikke kunne logge ind, mens din ven kunne.

Din konto er aktiv nu, og der er ingen problemer, der forhindrer dig i at behandle dine udbetalinger. Tillad venligst tilbagetrækningsprocessen at fuldføre uden at annullere dine anmodninger. Hvis du har yderligere spørgsmål, hjælper vi dig gerne!

Venlig hilsen,

Playfina kasino

Kære Biggieb213,

Jeg er virkelig glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil gå videre og markere din klage som 'løst' i vores system. Tak for din bekræftelse af resultatet. Hvis du nogensinde står over for udfordringer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden, så tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter. Vi er her altid for dig.

Som du ved, er vores tjenester helt gratis, og vi modtager ingen drikkepenge. Men hvis du kunne afsætte et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilot, ville det betyde meget for mig. Her er linket:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Din ærlige anmeldelse og ethvert forslag til, hvordan vi kan forbedre os, ville være utrolig værdifuldt, ikke kun for os, men også for andre, der måske har brug for hjælp med online casino-relaterede problemer.

Mange tak for din tid.

Venlig hilsen,

Casino.Guru