Hej Tomas,
Efter at jeg mistede pengene og var tilbage på jorden, bad jeg kasinoet om at lukke min konto, fordi jeg var på OASIS-listen, og hvorfor kunne det overhovedet være, at jeg var i stand til at registrere mig.
I deres svar kommenterede de det ikke og lukkede ikke min konto foreløbig.
Først efter at jeg informerede kasinoet igen (3 e-mails) om, at jeg var på listen og gerne ville have en refusion, slettede de min konto og foretog ikke nogen yderligere handling.
De ønskede mig bare held og lykke og tilføjede et par sider som links.
Faktisk vidste jeg ikke, at der var særlige licenser, hvor OASIS gælder.
Dette er endnu mere irriterende.
Fra dette øjeblik ved jeg ikke, hvordan jeg kan gøre det.
Tak for det hurtige svar!
Hi Tomas,
After I lost the money and was back on the ground, I told the casino to close my account because I was on the OASIS list and why could it even be that I was able to register.
In their response, they didn't comment on it and didn't close my account for the time being.
Only after I informed the casino again (3 emails) that I was on the list and would like a refund did they delete my account and not take any further action.
They just wished me luck and added a few pages as links.
In fact, I didn't know that there were special licenses where the OASIS applies.
This is even more annoying.
From this moment on I don't know how I can do it.
Thanks for the quick reply!
Hi Tomas,
ich habe dem Casino mitgeteilt nachdem ich das Geld verloren habe und wieder auf dem Boden der Tatsachen war, mein Konto zu schließen, da ich mich eben in der OASIS Liste befinde und wieso das überhaupt sein kann, dass ich mich registrieren konnte.
In deren Antwort nahm man keine Stellung dazu und schloss mein Konto vorerst nicht.
Erst nachdem ich dem Casino erneut mitgeteilt habe (3 Mails) dass ich mich auf der Liste befinde und eine Rückerstattung haben möchte, hat man mein Konto gelöscht und ist nicht weiter darauf eingegangen.
Man hat mir lediglich Glück gewünscht und ein paar Seiten als Link eingefügt.
Tatsächlich wusste ich nicht, dass es besondere Lizenzen gibt, wo die OASIS greift.
Das ist umso mehr ärgerlich.
Ich weiß dann ab diesem Moment nicht, wie ich das hinbekommen kann.
Danke für die schnelle Antwort!
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