Spilleren fra Tyskland har oplevet et teknisk problem, hvorefter en del af hans aktive balance forsvandt. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Playigo Casino - En del af spillerens balance er forsvundet.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 63,4 €
Playigo Casino
Sikkerhedsindeks:Nyt casinoSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.0
Playigo Casino er et nyt online casino, og det kan derfor være svært at evaluere det. Baseret på vores aktuelle viden, har det et sikkerhedsindeks på 7. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
For mig er dette casino absolut dårligt. Du får din bonus, men det startede med den første indbetaling, at så snart du vinder noget, bliver du smidt ud af spillet. Og da det skete efter den 2 indbetaling, og jeg ville logge ind igen, var mine penge fra mere end 60 euro ad gangen til mindre og mindre ned til 43 euro, uden at jeg lige havde spillet for at prøve igen eller endda for at lukke spilskiftet. Derefter prøvede jeg chatten, men der var ingen omkring 16:00 !! Hhhhmmm underligt. Derefter prøvede jeg at skrive en massage og uden vittighed kan jeg kun skrive baglæns.
Jeg har aldrig rigtig oplevet det så. Under alle omstændigheder vil jeg anbefale alle ikke at registrere sig på PLAYIGO Casino. Casinoet er efter min mening ikke pålidelige.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst videresende alle skærmbilleder, der viser din aktive balance, før du har oplevet en teknisk fejl eller fortrinsvis din spilhistorie. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Hvor meget regner du med at være et omtvistet beløb? Forstår jeg det korrekt, at € 17 (€ 60 - € 43 = € 17) forsvandt, efter at du er logget ud og igen?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Michael,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
