Spilleren fra Norge har forsøgt at kontakte kasinosupport uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Playluck Casino - Spilleren har problemer med at kontakte kasinosupport.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Playluck Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
7.1
Playluck Casino har et sikkerhedsindeks på 7,1, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Først og fremmest playluck.com dårligt servis ..
Serviceinfo .. arbejder 24/7 og svarer meget hurtigt. Fals. Jeg 6 mails og kun næste dag fik jeg ansver .. så nej servisseren fungerer ikke 24.7 og der er ingen hjælp, som en gamer cud får. Som mig .. jeg venter stadig på svar og ignorerer mig stadig.
Alt i alt venter jeg på 4 dage, og om 4 dage har jeg en mail som ansver. + Jeg er sikker på, at jeg også vil miste mine penge, jeg stoler ikke på dette websted. Og der er ingen, der normalt kan forklare noget.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kristaps,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er bange, jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Hvorfor har du prøvet at kontakte kasinosupport? Var din tilbagetrækning forsinket? Kan du venligst uddybe det? Jeg venter tålmodigt på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Kristaps,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
