Spilleren fra New Brunswick er frustreret over casinoets udbetalingspolitik, som kun tillader en maksimal udbetaling på $30 på trods af brug af 'no deposit' gratis spins. De sætter spørgsmålstegn ved legitimiteten af kampagnen, når der kræves et depositum for at udbetale.
Kasinoet kommunikerer godt, men deres krav om at hæve de maksimale $30 giver ingen mening.
Hvordan kan du promovere dit casino med 'no deposit' gratis spins, og når bonuspengene er satset ud, skal klienten indbetale minimum $30 for at hæve maksimalt $30?
Hvor er 'Ingen depositum'-delen af aftalen?
Hej dupuis1371,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayMojo Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Bemærk venligst, at indbetaling normalt er obligatorisk for at bekræfte spillerens betalingsmetode. Du kan også tjekke casino bonusvilkårene, hvor det tydeligt fremgår: https://www.playmojo.com/bonus-terms-and-conditions
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
