Hej god eftermiddag.
Jeg havde min konto på Playpix casino, og efter et par dages brug blev jeg forhindret i at placere væddemål. Det var fint, men da jeg forsøgte at foretage en tilbagetrækning, havde jeg ingen succes. Jeg gennemførte KYC-tjekket, men selv efter det var jeg ikke i stand til at hæve mine penge. Da jeg kontaktede kundeservice via live chat, blev jeg informeret om, at min tilbagetrækning ikke ville blive godkendt på grund af virksomhedens politikker.
Jeg vil gerne have min 400 Reais krediteret til min PIX-konto, som er knyttet til min CPF. Vedhæftet er et billede, der viser det svar, jeg modtog på dit websted.
Hi good afternoon.
I had my account at the Playpix casino and after a few days of use, I was prevented from placing bets. That was fine, but when I tried to make a withdrawal, I had no success. I completed the KYC check, but even after that, I was unable to withdraw my funds. When I contacted customer service via live chat, I was informed that my withdrawal would not be authorized due to company policies.
I would like to get my 400 Reais credited to my PIX account, which is tied to my CPF. Attached is an image showing the response I received on your site.
Oi boa tarde.
Tive minha conta na playpix cassino e após alguns dias utilizando tive a mesma impedida de realizar apostas, até ai tudo bem, fui tentar realizar meu saque porém sem sucesso. Fiz a verificação KYC e mesmo após isso não estava conseguindo realizar o saque. Ao entrar em contato no chat fui informado que meu saque não seria liberado por regras da empresa.
Desejo os meus 400 reais podem enviar meu pix que ta direcionado ao meu cpf. Segue a imagem em anexo da resposta que obtive no site de vocês.
Automatisk oversættelse: