Spilleren fra Bolivia har oplevet en forsinkelse i udbetalingsprocessen siden 04-04-2024 og har ikke modtaget noget klart svar fra kasinoet om status for hans penge.
Automatisk oversættelse:
PlayPix Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 190 $b
PlayPix Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra casino
1d 13h 19m 47s
Sagsoversigt
5 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
Jeg foretog min tilbagetrækning den 04-04-2024 og har endnu ikke modtaget noget svar. De fortæller mig simpelthen at vente og giver mig ikke længere tid til at finde ud af, om mine penge stadig er i udbetalingstilstand. Kan du hjælpe mig med dette problem?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej franzquispemora,
Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med PlayPix Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.
Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist? Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus? Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
\
Oversættelse
Godaften Nick, jeg fortæller dig, at min konto er verificeret.
Første gang jeg bekræftede min konto kun ved at vise bagsiden af mit ID på datoen 03/12/2024
Så fortalte han mig, at jeg skulle sende den anden side af mit ID, og jeg sendte det den 04/04/2024
Begge billeder af mit ID er allerede verificeret af kasinoet.
Min fortjeneste var 100% med mine penge, jeg brugte ingen bonusser. For jeg ved, at de kan skade mig i min pension senere.
Sidste gang jeg talte med kasinoet var i går den 24/04/2024: de fortalte mig, at den person, der er ansvarlig for mit land med hensyn til betalinger, ikke er tilgængelig, og at de venter på, at han bliver det, hvilket jeg ser ud til, at de er bare lyve for mig, da jeg gik med til at vente deres tid i de første 72 timer, så fortalte de mig yderligere 72 timer, nu er der gået meget mere end 14 dage, og det er derfor, jeg kommer for at klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
\
Oversættelse
Undskyld mig, jeg tror du har glemt min sag?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak franzquispemora for alle oplysningerne. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Dominika ( dominika.l@casino.guru ), som vil hjælpe dig fra nu af.
Ønsker dig held og lykke med at løse det.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære franzquispemora,
Dette er Dominika, og fra nu af vil jeg tage mig af din klage. Jeg har gennemgået din sag, og jeg vil gerne invitere PlayPix Casino til at deltage i samtalen og deltage i løsningen af denne klage.
Med venlig hilsen,
Dominika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
Oversættelse
Vi har anmodet casinoet om at svare på klagen og forlænget tidsfristen med 7 dage. Hvis casinoet ikke svarer inden da, er vi nødt til at lukke klagesagen som "uløst". Uløste klagesager påvirker casinoets rating i negativ retning.
Automatisk oversættelse:
PlayPix Casino har 1d 13h 19m 47s til at svare
Deaktiver din AdBlock