Spilleren fra Indien havde anmodet om en tilbagetrækning, før han indgav denne klage. Desværre var deres gevinster ikke modtaget endnu. Vi informerede spilleren om den sædvanlige behandlingstid for udbetalinger og tilrådede tålmodighed. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen var blevet modtaget. Klagen blev markeret som løst.
Hej sir, jeg er spiller på playsqr casino. Jeg har vundet et beløb i dette casino og har også verificeret min konto efter at have gjort alt dette. Jeg hæver den 22. juni og i dag er det 9. dag, jeg har stadig ikke modtaget nogen hævning, og da jeg chatter med kunden service, de fortæller det samme igen og igen. og giver ikke datoen, hvornår vil jeg modtage mit beløb. Jeg har bare tjekket gameplayet fra de sidste 8 dage, stadig ikke fuldført gameplaychecken. Jeg tror, de ikke vil give tilbage. Værste casino nogensinde
Ja modtog min tilbagetrækning tak, sir
Kære shukulpuneet,
Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Casino.Guru
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
