Spilleren fra Spanien har anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge er ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PlayUZU Casino ES - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 530 €
PlayUZU Casino ES
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
PlayUZU Casino ES har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De er svindlere, de giver mig bare lang tid, og at betalingsafdelingen skal bekræfte mit kontoudtog, og de gør det ikke eller sender mig en e-mail med bekræftelsen eller noget, bare sig, at det er det værste casino, jeg nogensinde har haft spillede
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Juan1993
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Vi har modtaget din klage. Vi er kede af at høre om problemerne med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog være opmærksom på, at det sagtens kan tage dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå et stykke tid, inden pengene dukker op på din konto. Forsinkelsen kan f.eks. skyldes manglende KYC-verificering eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vil altid spillere at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter udbetalingsanmodningen, inden de indsender en klage.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik tjekket, og din udbetaling godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine penge, inden for 14 dage efter du anmodede om dem, vil vi gå ind i sagen og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for både din tålmodighed og din forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
venter stadig på svar fra casinoet siger de ikke noget mine penge er helt sikkert tabt kom nu svindlere de har ikke andet ord
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har stadig intet svar på noget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Juan1993,
Har du modtaget din udbetaling fra casinoet endnu?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
nej ikke endnu, de fortæller mig kun, at betalingsafdelingen vil kontakte mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De fortæller mig altid det samme, og jeg har stadig ikke mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, Juan1993. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Har du i det mindste modtaget bekræftelse på vellykket verifikation? Hvis ikke, kan du så oplyse, hvilke dokumenter du allerede har fremlagt, og hvornår præcist?
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Dette er det sidste trin, jeg har alt verificeret, alt, hvad de bad mig om, og de accepterede min tilbagetrækning
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, det er første gang, jeg trækker mig tilbage fra dette casino
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
De fortæller mig kun, at det er eskaleret til betalingsafdelingen... og hvis fra dag 8
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
giv mig venligst lidt hjælp, og jeg føler mig i det mindste ikke snydt med papirkasinoet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er sjovt, at jeg stadig ikke har min pension, min mor
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hjælp mig venligst med at rapportere kasinoet!!
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 år siden
Oversættelse
Hej gode jeg ankom
Lad os se, det var deres banks skyld, de siger ave, det er dig, det ankommer vel på mandagAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for at holde os opdateret, Juan1993. Lad os give det et par dage mere, og forhåbentlig vil du modtage dine gevinster. Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Juan1993
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at lukke denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
