Spilleren fra Mexico har problemer med at hæve sine penge på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
PlayUZU Casino MX - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Mex$18.121
PlayUZU Casino MX
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.5
PlayUZU Casino MX har et sikkerhedsindeks på 8,5, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
I omkring halvanden uge har jeg forsøgt at hæve mine gevinster fra playuzu online casino og spørgsmålet, der ikke kunne gøres, da de nævnte, at udbetalingsmetoden var under vedligeholdelse, og de havde flere problemer med den samme detalje. Dagene gik, og jeg genererede mere overskud med den del, jeg havde tilbage på nævnte konto... til dato har jeg en afventende udbetaling, som de fortalte mig, at hvis jeg gjorde det gennem en applikation kaldet astropay, ville udbetalingen være hurtigere, hvilket blev ude af at være Sandt, i øjeblikket afventer jeg stadig tilbagetrækningen... og uanset hvor meget jeg prøvede at tale med folkene fra nævnte casino, ønsker de ikke at foretage udbetalingen, det eneste de nævner er at eksterne anmeldelser skal udføres, og de giver mig ikke nogen konkret løsning... Jeg forsøgte endda at røre ved den menneskelige side af rådgiverne ved at fortælle dem, at jeg havde brug for tilbagetrækningen for at brødføde min familie, og svaret de gav mig er at jeg på grund af den kommentar mangler ansvarligt spil i henhold til deres regler, og jeg var kreditor endda en blokade eller begrænsning, da de nævner det om al adgang til spilkampagner og mere relateret til kasinoet... og de fortæller mig kun at vente på tilbagetrækningen skal være ap bevist, men de giver mig ingen information om det... Jeg spurgte, hvor længe jeg skulle vente på, at nævnte tilbagetrækning blev godkendt, og de giver mig ikke en konkret løsning. I øjeblikket er min saldo $18.120.99 med en afventende hævning på $5.000 og $13.120.99 tilbage, som de ikke ønsker at give mig, da kun som jeg nævnte før De siger, at det er i gang, fordi der er eksterne detaljer at tjekke, men de giver mig ikke tid eller en løsning på nævnte problem... Jeg håber, de kan hjælpe mig med mit dilemma, da det er uretfærdigt, at de blokerer mig, og endnu mere uretfærdigt, at de ikke vil give mig, hvad du indbetaler, eller hvad du genererer med nævnte indbetaling... mange tak for din opmærksomhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære terran306,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Forstå venligst, at variationen og tilgængeligheden af betalingsmetoder ikke udelukkende administreres af kasinoet. Flere faktorer som Licensmyndigheden, geolocation, kontrakter med betalingsudbyderne og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indbetalinger, betyder det ikke nødvendigvis, at den også vil blive tilbudt til udbetalinger, den kan også afbrydes til enhver tid. Desværre er kasinoer nogle gange magtesløse og begrænsede til at tilbyde betalingsmetoder til deres kunder.
Vil du venligst oplyse, hvis du er blevet informeret om en alternativ metode til at hæve dine gevinster? Blev din konto verificeret med succes tidligere?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej terran306
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
