Spilleren fra Indien har en afventende tilbagetrækning, der ikke er blevet slettet i 8 dage på trods af flere forsøg på at løse problemet via e-mail og live chat.
Min tilbagetrækning, der stadig afventer i 8 dage nu, løser ikke mit problem så mange gange Gmail og live chat-agent
Kære kapiljain557,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.
Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen,
Kristina
Ok venter også så mange tid fortæl med teamet hee svar ikke ordentligt mig og lyt ikke mit problem mest i dag 8 dage fuldfør mit ikke lyt-problem jeg håber tilbagetrækningsproblem klar hee team fortalte mig tilbagetrækningsproces 12 se 24 timer modtaget alle de fleste 8 dage komplet ikke rydde min sag eskalere problem
Send mig hver gang denne besked
Kære spiller,
Tak, fordi du kontaktede Playwise365 kundesupport.
Vi har modtaget din udbetalingsanmodning på 40000, 30000 , 100000, 130000 Rs. Jeg har allerede eskaleret din forespørgsel til betalingsteamet. De tjekker i øjeblikket væddemålene, og din udbetaling vil snart blive behandlet. Beklager den forårsagede forsinkelse.
Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os på vores 24*7 live chat support.
Tak og hilsner,
Playwise365 kundesupport.
I dag er alle klar 8 dage fuldfør min tilbagetrækning ikke nogen rigtige oplysninger fortæl mig ikke