HjemKlagesagerPlayWise365 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

PlayWise365 Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 300.000 INR

PlayWise365 Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 17.09.2024 | Sag lukket : 01.10.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 måned siden
Oversættelse

Spilleren fra Indien havde en afventende tilbagetrækning, der ikke var blevet slettet i 8 dage på trods af flere forsøg på at løse problemet via e-mail og live chat. Spillerens klage vedrørende forsinkelsen i behandlingen af en tilbagetrækning på Rs. 40.000 blev eskaleret til betalingsholdet, men der blev ikke opnået en løsning på grund af manglende respons fra spilleren. Klagen blev derfor afvist på daværende tidspunkt, da yderligere undersøgelse ikke kunne gennemføres.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Min tilbagetrækning, der stadig afventer i 8 dage nu, løser ikke mit problem så mange gange Gmail og live chat-agent

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Kære kapiljain557,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casino og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet bekræftet med succes, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter anmodningen om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse

Ok venter også så mange tid fortæl med teamet hee svar ikke ordentligt mig og lyt ikke mit problem mest i dag 8 dage fuldfør mit ikke lyt-problem jeg håber tilbagetrækningsproblem klar hee team fortalte mig tilbagetrækningsproces 12 se 24 timer modtaget alle de fleste 8 dage komplet ikke rydde min sag eskalere problem


Send mig hver gang denne besked


Kære spiller,


Tak, fordi du kontaktede Playwise365 kundesupport.


Vi har modtaget din udbetalingsanmodning på 40000, 30000 , 100000, 130000 Rs. Jeg har allerede eskaleret din forespørgsel til betalingsteamet. De tjekker i øjeblikket væddemålene, og din udbetaling vil snart blive behandlet. Beklager den forårsagede forsinkelse.


Hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os på vores 24*7 live chat support.


Tak og hilsner,

Playwise365 kundesupport.



I dag er alle klar 8 dage fuldfør min tilbagetrækning ikke nogen rigtige oplysninger fortæl mig ikke

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Hej kapiljain557

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere