Spilleren fra Grækenland står over for et problem med kasinoet, som oprindeligt lovede øjeblikkelige udbetalinger til et Mastercard, men nu oplyser, at processen tager tre dage.
Automatisk oversættelse:
Playzilla Casino - Spiller støder på forsinket tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 500 €
Playzilla Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 10h 31m 23s
Sagsoversigt
2 dage siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
Oversættelse
De lovede øjeblikkelig tilbagetrækning til et Mastercard, og nu fortæller de mig, at det tager 3 dage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Kære doudopoulosioannis,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
- Kan du fortælle, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?
- Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før?
På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Den anden gang ventede jeg 10 dage, fordi du skriver op til 3 dage skam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
Oversættelse
Tak for dit svar, doudopoulosioannis. Kan du oplyse, hvornår du præcis har anmodet om denne tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej doudopoulosioannis
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
doudopoulosioannis har 4d 10h 31m 23s til at svare
Kristina er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
