Spilleren anmoder om tilbagebetaling af sin mistede saldo. Klagen blev afvist, da anmodningen om tilbagebetaling var uberettiget.
Automatisk oversættelse:
Playzilla Casino - Spilleren anmoder om en refusion.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 5.650 €
Playzilla Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej, jeg er fuldstændig afhængig af gambling og uarbejdsdygtig, og på kort tid indsatte jeg næsten 6000 euro hos playzilla, og de fleste af pengene kom fra mine børn. Og min månedsløn og jeg kan ikke købe noget for familien at spise eller betale husleje, fordi jeg har lagt det hele derinde.
Playzilla burde have bemærket det, og jeg er udelukket fra at spille i Europa, hvorfor jeg åbner en konto der er et mysterium for mig.
Jeg kontaktede straks Playzilla og bad dem venligst refundere mig pengene, da det var mine børns opsparingskonto. Og penge til husleje og mad og nu har jeg ikke mere. Jeg bad dem venligst videresende til ledelsen, men jeg får intet svar. Please Askgamblers, hjælp mig hurtigt, jeg har brug for pengene med det samme. Jeg er afhængig af gambling, det her skulle ikke være sket. Jeg spørger fra bunden af mit hjerte!
Mange hilsner
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej franjodm86,
Mange tak for din klage her på Casino.guru (vi er ikke askgamblers), og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Playzilla Casino.
Kan du oplyse, hvilket forbud i Europa du mente? Der er i øjeblikket ingen mulighed for at udelukke dig selv fra hvert kasino, du skal gøre det separat inden for et kasino eller en kasinogruppe. Har du nogensinde nævnt for Playzilla Casino, at du har problemer med spil?
Bemærk venligst, at hvis du ikke gjorde det, er der ingen mulighed for at få penge tilbage, da din anmodning er uberettiget.
Ser frem til dit svar.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg har forbud mod at spille på oasis.
min sygdom gav mig lyst til at indbetale og spille penge på et andet casino, i dette tilfælde playzilla, inden for 3 uger.
Pengene tilhører ikke engang mig, de tilhører mine børn. Den anden del var min løn, og jeg kan ikke engang handle og betale husleje i øjeblikket på grund af min sygdom og afhængighed af spil. Jeg er uarbejdsdygtig.
Fik du mit certifikat?
Jeg er så afhængig af gambling, at kontrakten aldrig burde komme i stand.
Jeg indsatte penge på få minutter, det burde Playzilla også have bemærket.
Jeg har virkelig brug for pengene tilbage, og jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre.
alle mails til Playzilla forbliver upåvirket.
Jeg beder dig støtte mig og hjælpe med denne sag.
Kan andre se denne klage? Kan du sætte den til privat eller sådan noget? Det er meget pinligt.
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tænkte først Askgamblers. Jeg lavede en fejl der, undskyld mig. Det burde hedde Casino Guru.
Jeg ville oprigtigt ønske, hvis du støtter mig hurtigt, jeg ønsker ikke at miste min familie.
på forhånd tak fra bunden af mit hjerte
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
svarer du stadig?😊
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære franjodm86,
Så vidt jeg ved er der ingen forbindelse mellem Playzilla Casino og Oasis Casino. Selvom det ville være tilfældet, skal du stadig anmode om selvudelukkelse i hvert kasino separat. Kasinoet er i dit tilfælde ikke ansvarlig for dit tab, da du har tabt det rimeligt. Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig, men din anmodning om refusion er ikke berettiget. Er der andet vi kan hjælpe dig med? Hvis nej, vil vi være nødsaget til at afvise klagen.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Nick,
ikke Oasis Casino, Oasis spillerdatabase.
hvorfor er det ikke berettiget?
Jeg har et dokument, der bekræfter, at jeg er juridisk uarbejdsdygtig, og at kontrakten med Playzilla bør være ugyldig som følge heraf.
dette er hvordan Playzilla skulle refundere mine indskud.
og hvorfor kan du ikke hjælpe? De kan især mægle, kære Nick.
der er love bag.
da kasinoet også er aktivt i Europa, er lovene ansvarlige for tyskerne.
Jeg er uarbejdsdygtig og alene af den grund burde der være en refusion.
Jeg håber stadig på jeres støtte, ellers må en domstol afklare dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære franjodm86,
Så vidt vi ved, fungerer Oasis kun for kasinoer med licens i Tyskland. Du kan stadig spille på mange online casinoer, som ikke er tilladt i henhold til tysk lovgivning, de tillader simpelthen tyske spillere at registrere sig på deres casinoer.
Desværre er den eneste løsning at udelukke dig selv direkte i det specifikke casino (nogle gange kan en gruppe casinoer ansøge afhængigt af deres licens).
Du kan stadig prøve at søge juridisk hjælp direkte fra oasen, men jeg ser meget lille chance for, at de ville være i stand til at nå kasinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Så beder jeg om henlæggelse af sagen!
tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak franjodm86 for at kontakte os, og jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne gøre mere for dig i denne specifikke sag. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på andre problemer igen i fremtiden, vi vil gerne prøve at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
