HjemKlagesagerPlayzilla Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Playzilla Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 150 €

Playzilla Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 11.01.2022 | Sag lukket : 25.01.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Tyskland er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hej den 03.01. implementerede en bonus med succes og anmodede om en udbetaling.

Ifølge chatten er udbetalingen nu i "slutfasen" efter 8 dage.

Jeg kan ikke finde nogen udbetalinger eller slotsalg på min konto.

Som om jeg aldrig havde spillet prik.

Support betyder, at alt er okay.

Udbetalinger "øjeblikkelige" vil blive vist på hjemmesiden. Support afviser enhver information om udbetalingsvarighed

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære schalkewinsathome,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Det er helt normalt, at tilbagetrækningen tager et par dage eller endda uger at blive fuldført. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Hvis du ikke har modtaget dine gevinster inden da, så lad os det vide, og vi vil forsøge at hjælpe dig. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Hvordan kommer du frem til, at det er normalt, at en udbetaling tager 14 dage?

En udbetaling bør maksimalt tage 3-5 dage afhængig af casinoets professionalisme.

Hvis der går en uge, er det okay, men 14 dage til at foretage en betaling er alt for lang tid!

Jeg registrerer mig hos kasinoets kiterie, og de er "ØJEBLIKKELIGE" (STRAKS)!


Efter min mening, hvis et kasino ikke overholder sine egne retningslinjer, er en klage berettiget ...

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære schalkewinsathome,

Har der været nogen nyheder? Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at give de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, vil vi afvise din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere