PNXBet Casino - Casino agent har brugt en anden spillers konto.

Jeg er kasinoagenten, og jeg vil spille casinospil og for at gøre det brugte jeg en af min spillers konto, hun brugte ikke sin konto i lang tid, så jeg besluttede at bruge det, så spillede jeg live casino og jeg bed på begge side ved jeg ikke, at dette ikke er tilladt at bide på begge sider med samme konto. Når jeg skal hæve mine penge, er den konto, jeg brugte, allerede blokeret. Jeg forsøgte at kontakte den rigtige ejer af kontoen for at e -maile PNX'en, men hun vil ikke samarbejde om at hente kontoen. Jeg indrømmer, at dette er min fejl nu, alt hvad jeg ønsker, er at få min saldo til den konto. Hvad skal jeg gøre for at få mine penge? Tak!

Kære Mary,

Forstå venligst, at efter at have brudt så mange regler, har du ingen chance for at få dette problem løst. Jeg ville blive personligt overrasket, hvis spilleren ville samarbejde med dig eller casinoet direkte. Desuden ville jeg være chokeret, hvis kasinoet holdt din agentkontrakt aktiv efter denne hændelse.

Mit eneste råd ville være at ikke gentage denne fejl igen.

Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. På forhånd tak for dit svar og din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Mary,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.