Spilleren fra Japan er utilfreds med tilbagetrækningsprocessen. Spilleren bekræftede, at gevinsterne var modtaget.
Automatisk oversættelse:
Pokies2Go Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 22.000 $
Pokies2Go Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks under middel har som regel flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Det betyder, at casinoet sandsynligvis har behandlet sine spillere på en unfair måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kasinoer bruger tid på at tjekke spiludbydere
Jeg har ansøgt om tilbagetrækning siden den 24. i sidste måned, og jeg har ansøgt om $1000 i 22 batches, men ingen af udbetalingerne er blevet gennemført endnu.
Kasinoet siger, at det tager lang tid at tjekke, men det er for lang tid
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære leon0618,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-bekræftelsen?
Derudover, hvis der er relevant kommunikation mellem dig og kasinoet, bedes du videresende den til kristina.s@casino.guru , eller alternativt poste den her.
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar, leon0618. Jeg beklager meget, men du har ikke besvaret alle mine tidligere spørgsmål. Tjek venligst mit første svar og prøv at hjælpe. Alle efterspurgte oplysninger er afgørende, hvis vi ønsker at gå videre med sagen. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
KYC er allerede gennemført, og udbetalinger har været succesfulde mange gange før.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Tak, leon0618. Hvilken betalingsmetode til at hæve dine gevinster har du valgt? Var det samme betalingsmetode som tidligere? Kan du venligst oplyse, hvor lang tid den sidste tilbagetrækning tog cirka?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg ansøger altid om udbetalinger med ecopayz med samme betalingsmetode som før
Normalt afsluttet på 24 timer
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Rapporter, at $22.000 netop er blevet godkendt og indbetalt
Dette problem er blevet fuldstændig løst
Vi beklager ulejligheden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Fantastiske nyheder, leon0618. Da klagen er blevet løst, vil vi nu lukke den som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
