Spilleren fra Australien har anmodet om en tilbagetrækning, inden han indsender denne klage. Desværre er deres gevinster ikke modtaget endnu. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål. Spilleren genåbnede senere denne klage og bekræftede, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Ikke sikker på, hvorfor de ikke behandler mine udbetalinger
det er den 8 dagen ingenting
deres chatsektion fungerer ikke
Jeg har spillet på deres side mange gange
Jeg skal aldrig vente mere end 5 dage.
deres nævner ikke over 14 dage
golden Pokies og House of Pokies er de samme søstersider, det er normalt under 5 dage at behandle betalinger.
mine dokumenter er opdaterede
hvis de var et problem ville de spurgt mig om under 2 dage
det er min erfaring med dem
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
