Spilleren fra Italien har indsendt en anmodning om tilbagetrækning mindre end to uger før han kontaktede os. Der er ikke opnået gevinster indtil i dag. Spilleren bekræftede senere, at tilbagetrækningen blev behandlet med succes, derfor markerede vi denne klage som løst.
Hej, dag 1 hævede jeg 500 euro fra Powbet og dag 2 yderligere 500 euro, i dag er dag 8, og jeg har ikke modtaget nogen nyheder om mine udbetalinger, også altid at kontakte assistancen fortæller mig, at de skal gå fra 3 til 5 hverdage med i dag er der gået 5 arbejdsdage siden den første hævning, uden nyheder, desværre, givet incitamentssummen, er jeg i tvivl om disse penge vil blive givet til mig eller ej, jeg håber det, fordi det er mine penge.
Jeg håber at få svar på dette spørgsmål så hurtigt som muligt
Den ønskede hævning er blevet overført til min bankkonto
Fantastiske nyheder, casconev8. Da klagen er blevet løst, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
