Powerbet777 Casino - Spillerens konto er blevet lukket efter anmodning om udbetaling.

Hej,

For nogle dage siden loggede jeg ind og så en bonus uden indskudsbonus, jeg klikkede på den og fik 50 euro gratis bonus. Jeg spillede det og tabte det hele. Men så var bunden der stadig, jeg tænkte måske, indtil jeg med succes får en udbetaling, vil den blive der, så jeg spillede, indtil jeg fik en god udbetaling. Jeg skulle prøve meget. Derefter anmodede om 4000 duro udbetaling i går. Nu er min konto lukket. Jeg kom ind i chatten, og de siger, at jeg eksploderede numsen for 100.000, og de vil sagsøge mig. Hvordan i helvede tror de, at de kan sagsøge mig, jeg modtog overhovedet ingen penge på min bankkonto fra dette. Jeg tabte mere end 10 tusind euro på dette casino for et stykke tid siden. Hvis dette var en fejl på deres casino-websted, er alt godt, men det er ikke min skyld, at bagdelen blev der.

Kære Domien,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Powerbet777 Casino.

Forstå venligst, at eventuelle gratis spins, du måtte bruge, repræsenterer en udgift for casinoet, de skal betale til spiludbyderen.

At bruge bonussen gentagne gange, mens det er indlysende, at den kun burde have været tilgængelig én eller et par gange, er en udnyttelse for at opnå en fordel i forhold til casinoet, og vi hjælper dig muligvis ikke med en udbetaling af sådanne gevinster.

Endelig blander vi os ikke i sager omkring retssager. Hvis du søger repræsentation, skal du kontakte en advokat for at repræsentere dig.

Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du fortælle, hvor mange gange du aktiverede bonussen?
• Forstår jeg korrekt, at udbetalingen på 4000€ blev opnået ved at bruge bonussen uden indskud?
• Hvis der er beviser, der understøtter din sag, så del det med mig her i form af skærmbilleder eller send oplysningerne til min e-mail på tomas@casino.guru

På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Tomas

sikkert mere end 1000 gange. Først troede jeg, at det blev der, indtil jeg nåede et beløb. Men efter et stykke tid tænkte jeg, at det måske var indtil jeg får en god udbetaling, så de får mig tilbage som en loyal kunde. Det er ikke min skyld, hvis denne bund blev ved. Jeg kan ikke vide, hvor mange gange jeg kunne bruge dette eller ej. Det er ikke mit job som kunde. De 4000 var med bonuspenge arkiveret. Så hvis det var en fejl, at bunden blev der, har jeg ikke et eneste problem, at jeg ikke får nogen gevinster, og jeg har ikke problemer med, at de lukkede min konto. For at være klar modtog jeg ingen penge i min bank ved at bruge bunden overhovedet, og jeg klager ikke her for at få nogen penge overhovedet. Jeg ønsker, at denne sag skal afsluttes med casinoet. Og for at være klar og ærlig er det ikke min skyld, hvis deres hjemmeside ikke fungerer, som den skal. Hvordan ved jeg, hvor mange gange jeg kunne have gjort krav på bonussen? Så det er forkert at sige, at jeg eksploderer noget. Det er ikke min skyld. Men som sagt, jeg beder ikke om min udbetaling eller noget, jeg vil bare afgøre dette med kasinoet og komme videre. Jeg kan ikke lide at blive kaldt en tyv eller svindler for noget, der ikke er min skyld!

Og for at svare på din tekst også, at det skulle være indlysende, at du kun kan bruge det én eller flere gange? Hvad er åbenlyst ved det? Er det min opgave at sikre, at hjemmesiden fungerer? Jeg gør det overhovedet ikke svært. Jeg forstår nu, at der var en fejl på hjemmesiden, og jeg har det fint, uden at jeg får noget udbetalt. Jeg har også det fint med, at min konto er lukket. Den del, jeg ikke kan lide, er, at de vil sagsøge mig på grund af en fejl på deres hjemmeside? Det er ikke okay for mig. Jeg beder bare om, at dette bliver afklaret med kasinoet, og vi går videre. Jeg har en ludomani, og jeg startede et program nu for at holde op med at spille for evigt, og jeg vil ikke have, at dette lort trækker mig ned hver dag. Så jeg siger undskyld til kasinoet, men jeg vil gerne videre. Og jeg kan se, at der var en fejl på hjemmesiden og lad os lukke dette og ingen hårde følelser og gå videre.

Så det eneste jeg spørger er, at casino powerbet777 kan vi komme videre? Og ingen hård følelse fra begge ender? Jeg er sur over denne situation, men det hjælper ikke. Jeg foreslog jer til en masse mennesker, jeg kender, siden jeg havde en god oplevelse på jeres kasino indtil for få dage siden, og jeg brugte mere end 10.000 i tab på jeres kasino, så det har heller ikke været dårligt for jer, så lad os lukke denne sag og flytte på?

Du kan lukke denne klage, jeg er ligeglad med, hvad der sker. Jeg fokuserer på min ludomani, og det er gået godt, så jeg vil ikke tænke på spil, så luk denne klage.

Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning. Vi beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller et hvilket som helst andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Jeg kan anbefale et par ressourcer til at hjælpe dig med din bestræbelse på at blokere dig selv fra hasardspil:

Hvis du har åbne konti på onlinekasinoer, vil jeg gerne henlede din opmærksomhed på vores hjælpeværktøj til selvudelukkelse https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Dette værktøj vil gøre det nemmere for dig at blokere dine casinokonti på tværs af flere spillesteder samtidigt og er ikke tilknyttet noget specifikt casino. Self-Exclusion Assistance Tool er designet til at hjælpe personer, der kan stå over for udfordringer med deres spillevaner, ved at hjælpe dem med at begrænse deres adgang til spil og reducere risikoen for yderligere skade.

Hvis spil er ved at blive en byrde, er det stærkt tilrådeligt at søge professionel hjælp. Jeg anbefaler på det kraftigste, at du kontakter centre i dit land, som er specialiseret i at løse spilproblemer. Du kan finde nogle af disse centre ved at henvise til følgende link https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_24=true

Som en del af vores Global Self-Exclusion Initiative har vi indgået partnerskab med BetBlocker, en UK-registreret velgørenhedsorganisation, der tilbyder en gratis service til at støtte mennesker over hele verden. Du kan finde mere information om vores initiativ her https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative og om BetBlocker her https://betblocker.org/

BetBlocker, som understøtter syv sprog, er hurtig og nem at installere på flere enheder, hvilket tager kun 2 minutter. Når den er installeret, blokerer den adgangen til over 84.230 gambling-websteder og kører stille og roligt i baggrunden. Tjenesten kan bruges anonymt og hjælper enkeltpersoner med at administrere deres adgang til gambling sikkert og hensigtsmæssigt, uanset om det betyder fuldstændig begrænsning eller begrænsning af adgang i sårbare perioder.

Derudover inkluderer BetBlocker en liste over 824 gambling informationssider. Disse websteder informerer primært brugere om og annoncerer for spiltjenester. Du kan vælge at inkludere disse websteder i din begrænsning ved at afkrydse en boks. Men hvis du har en igangværende klage over en gambling operatør, skal du ikke markere dette felt, da det vil forhindre dig i at få adgang til Casino.Guru hjemmesiden.