Spilleren fra Storbritannien spørger om tilgængelighed af casino-websteder. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Prestige Spin Casino - Casinos websted indlæses ikke korrekt.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 170 €
Prestige Spin Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.1
Prestige Spin Casino har et sikkerhedsindeks på 4,1, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Lad mig ikke logge ind. Siger serveren deaktiveret. Havde omkring 170 euro på konto og intet svar fra den "formodede manager" på min konto
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sarah,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har forsøgt at få adgang til casinowebstedet med UK VPN (Virtual Private Network) og oplevede ikke de samme vanskeligheder. Da du har indgivet denne klage for næsten 24 timer siden, kan du venligst fortælle, om problemet fortsætter? Derudover skal du sende eventuelle relevante skærmbilleder. Dette problem kan skyldes, at du spiller på en enhed, ikke logger ud ordentligt og starter en anden session på en anden enhed. Kan du venligst fortælle dig, hvis du har problemer med at få adgang til din konto, eller hvis hele webstedet ser ud til at være offline?
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Sarah,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
