Kære Mirka,
Tak, fordi du undersøgte sagen fra din side, men vi er bange for, at problemet her ikke er Lenara70's manglende evne til at modtage vores beskeder.
Vi har et par gange forsøgt at få flere oplysninger fra spilleren om de trin, de tager via forskellige fejlfindingsmetoder, men vi har ikke modtaget korrekt detaljerede oplysninger, der svarer til vores anmodning.
Vi vil gerne endnu en gang bede Lenara70 om at tjekke deres sidste e-mail fra os og prøve at følge de trin, vi har foreslået, så vi kan hjælpe hende videre. Det er vigtigt at bemærke, at hun altid kan kontakte os via vores chat, hvor supportteamet er tilgængeligt 24/7 og altid klar til at hjælpe, desuden er det ikke nødvendigt at være logget ind på kontoen for at få adgang til vores chattjenester .
Med venlig hilsen
Pribet Casino team
Dear Mirka,
Thank you for investigating the case on your end, however we are afraid that the problem here is not the inability for Lenara70 to receive our messages.
We have attempted a couple of times to obtain more information from the Player about the steps that they take via different troubleshooting methods, however we have not received proper-detailed information corresponding to our request.
We would like once again to ask Lenara70 to check their last email from us and attempt following the steps that we have suggested, so we can help her further. It is important to note that she can always reach us out via our chat, where the support team is available 24/7 and always ready to help, moreover, it is not required to be logged into the account in order to access our chat services.
Regards,
Pribet Casino team
Automatisk oversættelse:
