Hej, jeg skrev til Pribet via e-mail den 15.12.2024, at min selvudelukkelse på grund af ludomani,
i 1 år, blev ikke respekteret.
Inden da, den 14. december 2024, stod der i chatten, at jeg gerne vil være lidt tålmodig.
Den 31. oktober 2024 skrev jeg endnu en e-mail til Pribet om, at min spillerkonto stadig var åben, selvom jeg havde anmodet om selvudelukkelse i 1 år via e-mail den 15. oktober 2024.
Som et resultat blev min spillerkonto lukket i 30 dage fra 1. november 2024 til 30. november 2024.
Den 1. december 2024 var den åben igen, og jeg spillede og tabte de 270 euro.
Hello, I wrote to Pribet by email on 15.12.2024 that my self-exclusion due to gambling addiction,
for 1 year, was not respected.
Before that, on December 14, 2024, it was written in the chat that I would like to be a little patient.
On October 31, 2024, I wrote another email to Pribet stating that my player account was still open, although I had requested self-exclusion for 1 year by email on October 15, 2024.
As a result, my player account was closed for 30 days from November 1, 2024 to November 30, 2024.
On December 1st, 2024 it was open again and I played and lost the 270 euros.
Hallo, ich habe am 15.12.2024 an Pribet per Email geschrieben, daß mein Selbstausschluß, wegen Spielsucht,
für 1 Jahr, nicht respektiert wurde.
Davor wurde am 14.12.2024 im Chat geschrieben, daß ich etwas geduldig sein möchte.
Am 31.10.2024 habe ich an Pribet noch einmal eine Email geschrieben, daß mein Spielerkonto immer noch offen ist, obwohl ich am 15.10.2024 den Selbstausschluß per Email für 1 Jahr beantragt habe.
Daraufhin war mein Spielerkonto vom 1.11.2024 bis zum 30.11.2024 für 30 Tage geschlossen.
Am 01.12.2024 war es wieder geöffnet und ich habe dann gespielt und die 270 Euro verloren.
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