Spilleren fra Australien er utilfreds med den lange tilbagetrækningsproces. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Prism Casino - Spilleren er ikke tilfreds med casinotjenester.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 216 $
Prism Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
Casinoer med et sikkerhedsindeks over middel har som regel ikke flere relevante spillerklager, end hvad der kan forventes ud fra antallet af besøgende. Du kan alt andet lige regne med, at det er sikkert at spille på casinoer med et sikkerhedsindeks over middel.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg prøvede at udbetale ved at sende alle nødvendige dokumenter. Jeg har ventet i to uger på, at der blev sendt en check for at finde ud af, at den ikke blev sendt og give løbet rundt. Efter forskningen er jeg ikke den eneste, der har problemer med at få betalt. Dem og deres søstersider er på flere sortelister for ikke at udbetale. Det er derfor, de prøver at få dig til at spille deres side med den største bonus. Giv ikke efter for fristelsen, da de ikke ønsker at udbetale. Læs anmeldelser for ethvert casino online, før du spiller. Det ser ud til, at antallet af dårlige er mere end de legitime er forsigtige. Brug ikke en masse penge på et websted, før du har gennemgået tilbagetrækningen. Et tip, hvis de vil have alle slags oplysninger fra dig, bortset fra hvordan du vil have betalt, og bekræfte din, hvem du siger, du er. Hvis de vil have alle dine bankoplysninger eller noget andet, vil de sandsynligvis ikke udbetale. Det bruges til stall, indtil du giver op eller har høje gebyrer for at indsende din udbetaling igen, som du aldrig har modtaget. Prisme og dets søsterside nedenunder. Jeg ville helt undgå.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ricky,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om din dårlige oplevelse. Var dette dit første forsøg på en tilbagetrækning? Har du modtaget nogen bekræftelse fra casinoet om vellykket KYC-verifikation?
Venligst videresende enhver relevant kommunikation mellem dig og kasinoet til kristina.s@casino.guru .
Derudover vil jeg gerne påpege, at Prism Casino er et af de kasinoer, der har lang ventetid på udbetalingstider. Du kan læse mere om det i vores anmeldelse om dette kasino her:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoer i denne gruppe kasinoer to specifikke træk - lavere tilbagetrækningsgrænser om ugen og lange ventetidstider. Du kan forvente, at den første tilbagetrækning vil tage lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "
"Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere end normalt ventetid. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "
Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ricky,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre er vi tvunget til at afvise denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
