Jeg åbnede kun min konto i westcasino denne måned, hvor jeg indsatte to gange en med jeton og anden gang med crypto ltc på INR 1980 ca.
Jeg tog 170 gratis spins uden indskud sammen med mit andet indskudstilbud, hvor jeg satsede mit indskud én gang i henhold til deres vilkår og opnåede gode gevinster. Før udbetaling bekræftede jeg min konto ved at give et statsligt id og kontoudtog, så gik jeg på chat for at spørge, om jeg kan hæve mine gevinster. Han sagde, at alt er godt, jeg kan kun hæve med krypto, da der ikke er nogen mulighed for jeton-tilbagetrækning. Så anmodede om min tilbagetrækning den 16. december, hvor status stadig afventer godkendelse, så ventede til den 21. december, da jeg e-mailede økonomiteamet om min tilbagetrækningsstatus, så bad de om at indsende min crypto-indskudsopgørelse til verifikation efter at have spildt så mange dage, som de kunne have fortalt før jeg anmodede om tilbagetrækning på selve chatten. Jeg sendte alle betalingsopgørelser for kryptoindskud, som de bekræftede, så har de bedt mig om at anmode om udbetaling igen, da tidligere anmodet om udbetaling, som blev foretaget den 16. december mislykkedes på grund af en teknisk årsag den 21. december. Så igen anmodede jeg om tilbagetrækning den 21. december 2022 af inr 9000 gennem litecoin.

Hvorfor tager det så lang tid at behandle den simple tilbagetrækning.?
Meget dårlig oplevelse, da hjemmesidens design og spil var gode, men denne langsomme tilbagetrækning og taktik med spildtid er noget, jeg ikke har det godt med.

Nu i dag, når jeg chatter med kundesupport med et problem, bad de mig bruge en alternativ metode, da der er et problem med krypto. De fortalte mig, at jeg skulle bruge meget bedre, de kunne have fortalt mig det samme den 21. december i stedet for at spilde tid.