Wild casino har en uacceptabel etik. Min mindreårige datter var i stand til at åbne en konto uden problemer. Efter at have opdaget disse oplysninger, navigerede jeg til hjemmesiden ved hjælp af min piges konto, som dukker op. Ingen identifikation eller adgangskode. Jeg kontakter derefter supporten og informerer dem om disse oplysninger og krævede, at kontoen blev permanent begrænset og specifikt, at der ikke blev behandlet flere transaktioner på kontoen. Jeg er virksomhedsejer, så jeg har ikke anmodet om eller endda nævnt det beløb, der tidligere blev opkrævet. Der går to dage, og jeg vågner op til meddelelser om mistænkelig aktivitet på mit betalingskort. Så jeg låser straks kortet, og mine piger er tilbage på den samme konto og spiller! Jeg var selvfølgelig meget ked af det, men mest chokeret over, at de stadig fik adgang til og indsatte på den samme konto! Jeg navigerede derefter til support igen på webstedet og talte med en anden supportagent i timevis (som jeg har gemt begge tråde med beskeder) og til sidst efter endnu en gang at have forklaret og denne gang krævet mit kort refunderet, fordi disse debiteringer blev overstået til uautoriseret . Jeg krævede specifikt, at kontoen blev lukket og gebyrerne begrænses. Det er også vigtigt at bemærke, at de ikke har noget problem med mindreårige spil på kasinoet såvel som uautoriserede transaktioner. Afgifterne var små, husk på, men de nægtede at refundere mit kort. Jeg har tænkt mig at blive ved med at gennemgå og social bevidsthed om den ulovlige aktivitet, som dette casino tillader, mens de juridiske skridt, der kan tages, bliver undersøgt. Husk, at det kan være dit debet- eller kreditkort næste gang, og efter at have informeret kasinoet, vil de fortsætte med at acceptere alle uautoriserede debiteringer fra spillere i enhver alder uden identifikationsproces. VÆR OPMÆRKSOM, VÆR SIKKER.
Wild casino has unacceptable ethics. My under age daughter was able to open an account with no problem. After discovering this information I navigated to the website using my girl's account which comes right up. No identification or password. I then contact support and inform them of this information and demanded the account be permanently restricted and specifically no more transactions be processed on the account. I'm a business owner, so I didn't request or even mention the amount of money previously charged. Two days pass and I'm waken to notifications about suspicious activity on my debit card. So I immediately lock the card and my girls are back on the same account gambling! I was of course very upset but mostly shocked they were still accessing and depositing on the same account! I then navigated to support again on the site and spoke with another support agent for hours (which I have both threads of messages saved) and finally after once again explaining and this time demanding my card be refunded because these charges were passed the point of unauthorized. I specifically demanded that account be closed and charges restricted. It's also important to note they have no problem with underage gambling at the casino as well as unauthorized transactions. The charges were small keep in mind yet they refused to refund my card. I've going to keep reviewing and social awareness about the illegal activity this casino allows while the legal action that can be taken in being investigated. Remember it could be your debit or credit card next time and after informing the casino they will continue to accept any unauthorized charges from any age player with no identification process. BE AWARE, BE SAFE.